✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un acteur majeur du secteur de l'aviation d'affaires, reconnu pour son excellence et son engagement en matière de qualité et de conformité. L'entreprise offre un environnement dynamique et exigeant, où la rigueur et l'innovation sont au service d'une expérience client premium.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Gestionnaire Qualité et Conformité pour garantir l'application et l'évolution de sa politique qualité au quotidien.
POSTE ET MISSIONS : Nous recherchons un(e) Gestionnaire Qualité et Conformité dont les principales missions seront : • Participer à la gestion et au développement de projets. • Aider à l'obtention de certifications. • Assurer le rôle de point de contact en matière de conformité et de sécurité. • Interagir avec les autorités aéroportuaires compétentes. • Veiller à la conformité réglementaire des opérations quotidiennes. • Réaliser des audits et des contrôles internes. • Proposer et suivre des actions correctives et préventives. • Amender les manuels et les procédures opérationnelles en fonction de la réglementation en vigueur. • Participer à des actions de communication en matière de sécurité. • Contribuer à la formation et au développement des compétences des équipes. Liste des missions non limitative.
PROFIL RECHERCHÉ : • Titulaire d'un Bac+5, avec au moins une première expérience en qualité. • Une expérience dans une fonction similaire dans le domaine aéronautique serait un plus. • Désir de travailler dans l'aviation au sein d'un environnement dynamique. • Autonomie, organisation et rigueur. • Confidentialité et discrétion. • Adaptabilité et flexibilité face aux changements. • Envie d'apprendre et sens du contact. • Maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit. • Bonne maîtrise des outils informatiques.
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : • Salaire attractif selon profil et expérience. • Environnement stimulant et opportunités d'évolution. • Formation continue et accompagnement dans la montée en compétences. • Cadre de travail dynamique et responsabilisant.
MODALITÉS ET CANDIDATURE : Pour postuler, cliquez directement en bas de la page.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT : • Entretien avec Weavy Consulting. • Entretien physique avec les opérationnels. • Entretien physique avec la Direction.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d’un service de qualité, d’un accompagnement personnalisé et d’une expérience client fluide et enrichissante.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT :
Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Responsable Agence de Voyages (H/F) à destination d'une localisation à Lille en CDI. Vous intégrerez une équipe de collaborateurs passionnées.
POSTE ET MISSIONS :
• Management d’équipe : Vous encadrez, animez et motivez une équipe de conseillers voyages. Vous organisez le planning, assurez la montée en compétences de vos collaborateurs, fixez les objectifs individuels et collectifs, et garantissez une ambiance de travail stimulante. • Développement commercial : Vous êtes garant(e) de la performance de l’agence. Vous mettez en œuvre des actions pour développer le chiffre d’affaires, suivez les indicateurs clés (ventes, marges, productivité), et contribuez à la visibilité locale de l’agence (vitrines, partenariats, événements). • Vente et conseil client : Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients dans la concrétisation de leurs projets de voyage. Vous proposez des offres personnalisées, finalisez les ventes et veillez au bon déroulement des prestations. • Suivi qualité et satisfaction client : Vous vous assurez de la satisfaction client à chaque étape, gérez les éventuelles réclamations avec réactivité et bienveillance, et mettez en place des actions d’amélioration continue. • Gestion administrative et financière : Vous pilotez l'activité de l’agence sur les plans administratif et financier. Vous suivez les encaissements, la facturation, la gestion des stocks, et vous vous assurez du respect des obligations réglementaires.
Liste des missions non limitative.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Passionné(e) du management et de l'animation d'équipe • Ayant l’âme commerçante, avec des connaissances sur la zone de chalandise afin d’assurer le développement et la fidélisation des clientèles Tourisme individuelle, Comité d’entreprise et PME/PMI • Faisant preuve d’organisation et de proactivité dans le pilotage de l’activité afin d’assurer une gestion saine et précise de son point de vente dans un souci de rentabilité
Idéalement.... • Vous êtes issu d'une formation touristique et/ou commerciale, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 4 ans dans une agence de voyages. • Vous maîtrisez les produits touristiques et les outils informatiques nécessaires tels que AMADEUS (indispensable), Gestour, et le pack office sur le bout des doigts • Vous avez un vrai sens de l’accueil et de l’écoute, vous êtes dynamique et force de propositions, vous suscitez l’envie de voyager, vous êtes doté d'une expertise du voyage à la carte et pourrez assurer le développement de nos marques maison, vous êtes doté de maturité, d'autonomie, de rigueur, vous êtes à l'aise en terme de développement du point de vente, recherche de prospect, mise en place d’opérations commerciales.
Processus de recrutement :
- Pré qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy - Entretien téléphonique avec la Directrice Régionale - Rencontre avec la Responsable d'agence sur site - Entretien avec le Directeur Général Adjoint
Nous avons hâte de vous rencontrer !
✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d’un service de qualité, d’un accompagnement personnalisé et d’une expérience client fluide et enrichissante.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT :
Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyages Loisirs (H/F) pour son agence de Lille en CDI. Vous intégrerez une équipe de collaborateurs passionnées.
POSTE ET MISSIONS :
• Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés. • Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.). • Assurer la facturation des services. • Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients. • Assurer l'accueil physique et téléphonique de vos clients. • Savoir proposer l'offre adaptée à leur besoin, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, package, sur-mesure, croisières...)
Liste des missions non limitative.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Vous aimez vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise ! • Vous connaissez les destinations sur le bout des doigts, vous savez surprendre et le voyage n'a plus de secrets pour vous. • Vous avez un sens aigu de la relation client privilégiée et de proximité. Vous êtes reconnu pour établir d’excellentes relations de confiance. • Vous êtes adeptes des mots : passion, savoir-faire, confiance, personnalisation, expertise, accompagnement, proximité et surtout sourire.
Idéalement.... • Vous êtes issu d’une formation touristique ou commerciale. • Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques. • Vous connaissez un ou plusieurs logiciels tels que : AMADEUS, Gestour, Orchestra, Travel Explorer. Vous maîtrisez le Pack Office sur le bout des doigts.
Processus de recrutement :
- Pré qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy - Entretien téléphonique avec la Directrice Régionale - Rencontre avec la Responsable d'agence sur site - Entretien avec le Directeur Général Adjoint
Nous avons hâte de vous rencontrer !
✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est une entreprise spécialisée dans la gestion des voyages d'affaires et l'événementiel. Elle propose des solutions sur-mesure, innovantes et adaptées aux besoins des entreprises, en mettant l'accent sur la satisfaction client et la qualité des services fournis. L'entreprise évolue dans un environnement dynamique, en pleine croissance, et est reconnue pour son expertise et sa rigueur dans la gestion des déplacements professionnels.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Ce recrutement intervient dans un contexte de développement et d'expansion de l'entreprise, qui cherche à renforcer son équipe dédiée à la gestion des voyages d'affaires pour répondre à une demande croissante.
POSTE ET MISSIONS : Nous recherchons un(e) Conseiller en voyage d'affaires corporate (H/F) pour rejoindre leur équipe à Nice (06).
Vous serez en charge de : • Assurer les opérations de vente, conseil, réservation, tarification et émission des services et produits afférents aux voyages des clients • Gérer les réservations, les modifications et les annulations de réservation de voyages individuels et/ou de groupe • Préparer et exécuter des devis de réservation de voyage et/ou de confirmation de commande conformément à la politique voyage de l'entreprise • Tarifier les demandes de déplacement • Contrôler et suivre la qualité des dossiers • Assister le client en cas de problème et gérer les litiges • Utiliser la liste des fournisseurs référencés • Réserver des voyages personnels internes • Assurer le reporting avantages et les incidents clients • Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipe
PROFIL RECHERCHÉ : • Diplôme requis : Bac+2 minimum en tourisme, gestion de voyages ou équivalent • Expérience souhaitée : Première expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement corporate • Compétences techniques : Maîtrise du logiciel AMADEUS et des outils bureautiques classiques • Qualités humaines : Excellentes qualités relationnelles et sens du service Rigueur, dynamisme et capacité à travailler en autonomie ou en équipe Créativité, curiosité et capacité à résoudre des problèmes Anglais professionnel voire courant
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : Rémunération attractive en fonction de l’expérience, avec des avantages tels que la mutuelle, des tickets restaurant. Ce poste en CDI est basé à Nice, selon un horaire et une formule hybride (2 jours de télétravail). Horaires: du lundi au vendredi de 8h30 à 18h par roulement (1 semaine sur 2) sur 35h
✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d’un service de qualité, d’un accompagnement personnalisé et d’une expérience client fluide et enrichissante.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyages Loisirs (H/F) pour son agence de Paris en CDI. Vous intégrerez une équipe de collaborateurs passionnées.
POSTE ET MISSIONS : • Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés. • Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.). • Assurer la facturation des services. • Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients. • Assurer l'accueil physique et téléphonique de vos clients. • Savoir proposer l'offre adaptée à leur besoin, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, package, sur-mesure, croisières...)
Liste des missions non limitative.
PROFIL RECHERCHÉ : • Vous aimez vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise ! • Vous connaissez les destinations sur le bout des doigts, vous savez surprendre et le voyage n'a plus de secrets pour vous. • Vous avez un sens aigu de la relation client privilégiée et de proximité. Vous êtes reconnu pour établir d’excellentes relations de confiance. • Vous êtes adeptes des mots : passion, savoir-faire, confiance, personnalisation, expertise, accompagnement, proximité et surtout sourire.
Idéalement.... • Vous êtes issu d’une formation touristique ou commerciale. • Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques. • Vous connaissez un ou plusieurs logiciels tels que : AMADEUS, Gestour, Orchestra, Travel Explorer. Vous maîtrisez le Pack Office sur le bout des doigts.
MODALITÉS ET CANDIDATURE : Pour postuler, cliquez directement en bas de la page.
Processus de recrutement : - Pré qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy - Entretien téléphonique avec la Directrice Régionale - Rencontre avec la Responsable d'agence sur site - Entretien avec le Directeur Général Adjoint
Nous avons hâte de vous rencontrer !
✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d’un service de qualité, d’un accompagnement personnalisé et d’une expérience client fluide et enrichissante.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyages Loisirs (H/F) pour son agence de Limoges en CDI . Vous intégrerez une équipe de collaborateurs passionnées.
POSTE ET MISSIONS : • Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés. • Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.). • Assurer la facturation des services. • Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients. • Assurer l'accueil physique et téléphonique de vos clients. • Savoir proposer l'offre adaptée à leur besoin, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, package, sur-mesure, croisières...)
Liste des missions non limitative.
PROFIL RECHERCHÉ : • Vous aimez vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise ! • Vous connaissez les destinations sur le bout des doigts, vous savez surprendre et le voyage n'a plus de secrets pour vous. • Vous avez un sens aigu de la relation client privilégiée et de proximité. Vous êtes reconnu pour établir d’excellentes relations de confiance. • Vous êtes adeptes des mots : passion, savoir-faire, confiance, personnalisation, expertise, accompagnement, proximité et surtout sourire.
Idéalement.... • Vous êtes issu d’une formation touristique ou commerciale. • Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques. • Vous connaissez un ou plusieurs logiciels tels que : AMADEUS, Gestour, Orchestra, Travel Explorer. Vous maîtrisez le Pack Office sur le bout des doigts.
Processus de recrutement : - Pré qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy - Entretien téléphonique avec la Directrice Régionale - Rencontre avec la Responsable d'agence sur site - Entretien avec le Directeur Général Adjoint
Nous avons hâte de vous rencontrer !
✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est une agence de voyages de loisirs présente sur le marché français depuis plusieurs décennies. Elle est reconnue pour son expertise et son engagement à offrir une expérience client de qualité.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Conseiller(e) Voyages pour renforcer son équipe et accompagner la croissance de l'agence.
POSTE ET MISSIONS : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Voyages pour rejoindre une agence en plein développement. Vous serez en charge de :
• Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés.
• Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.).
• Assurer la facturation des services.
• Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.
• Utiliser différents outils de réservation, tels que GDS et HBT.
Liste des missions non limitative.
PROFIL RECHERCHÉ : • Justifiant d'au moins 1 année d'expérience dans une agence de voyages ou un environnement similaire.
• Diplômé(e) au minimum d'un BTS.
• Curieux(se), autonome, réactif(ve) et dynamique.
• Passionné(e) par le secteur des voyages de loisirs et possédant de solides connaissances dans ce domaine.
• Fort intérêt pour le contact client et d'excellentes compétences relationnelles. • Maîtrise de l'anglais à un niveau intermédiaire à courant.
• Expérience significative sur Amadeus.
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : • Salaire fixe + variable selon performance.
• Tickets restaurant.
• Mutuelle.
MODALITÉS ET CANDIDATURE : Pour postuler, cliquez directement en bas de la page.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT : • Entretien avec Weavy Consulting.
• Entretien avec le/la Responsable d'agence.
• Entretien physique avec la direction.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d’un service de qualité, d’un accompagnement personnalisé et d’une expérience client fluide et enrichissante.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyages Loisirs (H/F) pour son agence de Colmar en CDI . Vous intégrerez une équipe de collaborateurs passionnées.
POSTE ET MISSIONS : • Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés. • Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.). • Assurer la facturation des services. • Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients. • Assurer l'accueil physique et téléphonique de vos clients. • Savoir proposer l'offre adaptée à leur besoin, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, package, sur-mesure, croisières...)
Liste des missions non limitative.
PROFIL RECHERCHÉ : • Vous aimez vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise ! • Vous connaissez les destinations sur le bout des doigts, vous savez surprendre et le voyage n'a plus de secrets pour vous. • Vous avez un sens aigu de la relation client privilégiée et de proximité. Vous êtes reconnu pour établir d’excellentes relations de confiance. • Vous êtes adeptes des mots : passion, savoir-faire, confiance, personnalisation, expertise, accompagnement, proximité et surtout sourire.
Idéalement.... • Vous êtes issu d’une formation touristique ou commerciale. • Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques. • Vous connaissez un ou plusieurs logiciels tels que : AMADEUS, Gestour, Orchestra, Travel Explorer. Vous maîtrisez le Pack Office sur le bout des doigts.
Processus de recrutement : - Pré qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy - Entretien téléphonique avec la Directrice Régionale - Rencontre avec la Responsable d'agence sur site - Entretien avec le Directeur Général Adjoint
Nous avons hâte de vous rencontrer !
✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est une agence de voyages de loisirs présente sur le marché français depuis plusieurs décennies. Elle est reconnue pour son expertise et son engagement à offrir une expérience client de qualité.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Conseiller(e) Voyages pour renforcer son équipe et accompagner la croissance de l'agence.
POSTE ET MISSIONS : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Voyages pour rejoindre une agence en plein développement. Vous serez en charge de :
• Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés.
• Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.).
• Assurer la facturation des services.
• Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.
• Utiliser différents outils de réservation, tels que GDS et HBT.
Liste des missions non limitative.
PROFIL RECHERCHÉ : • Justifiant d'au moins 1 année d'expérience dans une agence de voyages ou un environnement similaire.
• Diplômé(e) au minimum d'un BTS.
• Curieux(se), autonome, réactif(ve) et dynamique.
• Passionné(e) par le secteur des voyages de loisirs et possédant de solides connaissances dans ce domaine.
• Fort intérêt pour le contact client et d'excellentes compétences relationnelles.
• Maîtrise de l'anglais à un niveau intermédiaire à courant.
• Expérience significative sur Amadeus.
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : • Salaire fixe + variable selon performance.
• Tickets restaurant.
• Mutuelle.
MODALITÉS ET CANDIDATURE : Pour postuler, cliquez directement en bas de la page.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT : • Entretien avec Weavy Consulting.
• Entretien avec le/la Responsable d'agence.
• Entretien physique avec la direction.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est une entreprise spécialisée dans la gestion des voyages d'affaires et l'événementiel. Elle propose des solutions sur-mesure, innovantes et adaptées aux besoins des entreprises, en mettant l'accent sur la satisfaction client et la qualité des services fournis. L'entreprise évolue dans un environnement dynamique, en pleine croissance, et est reconnue pour son expertise et sa rigueur dans la gestion des déplacements professionnels.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Ce recrutement intervient dans un contexte de développement et d'expansion de l'entreprise, qui cherche à renforcer son équipe dédiée à la gestion des voyages d'affaires pour répondre à une demande croissante.
POSTE ET MISSIONS : Nous recherchons un(e) Conseiller en voyage d'affaires corporate (H/F) pour rejoindre leur équipe à Paris (92).
Vous serez en charge de : • Assurer les opérations de vente, conseil, réservation, tarification et émission des services et produits afférents aux voyages des clients • Gérer les réservations, les modifications et les annulations de réservation de voyages individuels et/ou de groupe • Préparer et exécuter des devis de réservation de voyage et/ou de confirmation de commande conformément à la politique voyage de l'entreprise • Tarifier les demandes de déplacement • Contrôler et suivre la qualité des dossiers • Assister le client en cas de problème et gérer les litiges • Utiliser la liste des fournisseurs référencés • Réserver des voyages personnels internes • Assurer le reporting avantages et les incidents clients • Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipe
PROFIL RECHERCHÉ : • Diplôme requis : Bac+2 minimum en tourisme, gestion de voyages ou équivalent • Expérience souhaitée : Première expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement corporate • Compétences techniques : Maîtrise du logiciel AMADEUS et des outils bureautiques classiques • Qualités humaines : Excellentes qualités relationnelles et sens du service Rigueur, dynamisme et capacité à travailler en autonomie ou en équipe Créativité, curiosité et capacité à résoudre des problèmes Anglais professionnel voire courant
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : Rémunération attractive en fonction de l’expérience, avec des avantages tels que la mutuelle, des tickets restaurant. Ce poste en CDI est basé à Paris, selon un horaire et une formule hybride (2 jours de télétravail). Horaires: du lundi au vendredi de 8h30 à 18h par roulement (1 semaine sur 2) sur 35h
