Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction gestion locative : Un chargé de contentieux (h/f) basé(e) au siège social situé à Cergy-Pontoise. Vos principales missions seront : Gestion des contentieux relatifs aux impayés des locataires présents ainsi qu’aux incidents du contrat et suivi des procédures « Décès » Analyse les dossiers, engage et adapte la procédure adéquate des situations d’impayés et des cas complexes Mobilise ses capacités d’écoute et d’argumentation pour créer et maintenir un lien privilégié avec le locataire Assure la surveillance de l’évolution de l’impayé du portefeuille de dossiers qui lui est confié Assure le suivi de la procédure d’expulsion de l’assignation jusqu’à l’expulsion. Rédige les fiches préparatoires, prépare les dossiers et présente les dossiers devant la commission d’expulsion Met en place les actions de recouvrement (engagement et suivi des procédures de recouvrement forcé, signatures de protocole d’accord, relances...) afin de recouvrer la dette. Gère les procédures de surendettement et les recours en indemnisation auprès de l’état. Assure le suivi des périodes probatoires et procède à la clôture des dossiers et à l’archivage. Met en place et assure le suivi et la mise en œuvre de la procédure « Décès ». Gestion des contentieux relatifs aux impayés des locataires partis Réceptionne et analyse les dossiers des locataires partis débiteurs et oriente les actions de recouvrement. Assure le suivi amiable des locataires partis débiteurs (enquêtes civiles, relances, mises en demeure, plans d’apurement). Envoie les dossiers des débiteurs partis en sous-traitance pour recouvrement forcé après la phase amiable. S’assure du bon déroulement de la gestion des dossiers en sous-traitance pour recouvrement forcé. Gère les procédures de surendettement. Prépare les dossiers à passer en perte en fin d’année. Assure le suivi des contestations des locataires en lien avec les services de proximité. Gestion administrative et relations locataires et partenaires Traite les courriers, appels téléphoniques entrants et sortants, mails. Gère les réclamations et accueille les locataires en travaillant en transverse avec les autres services de la Proximité Reçois les locataires en rendez-vous. Représente l’office devant les instances compétentes (Tribunal, CCAPEX, CLIL,…) Entretient le partenariat avec les auxiliaires de justices, travailleurs sociaux, CAF, service de l’état… Assure le traitement et le suivi des factures des partenaires. Organise des permanences en agence. Avantages : statut agent de maîtrise, 32 jours de congés payés, 10 jours de RTT, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle d'assiduité, prime d'intéressement, avantages CSE.
Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction gestion locative basée au siège social de Val d'Oise Habitat à Cergy-Pontoise : Un chargé de mission gestion locative (h/f). Vous êtes au cœur de l’optimisation de notre gestion locative et garantissez la qualité, la conformité et l'efficacité des pratiques en direction de nos locataires. Il s’agit d’un poste support à forte dominante analytique, réglementaire et organisationnelle, pour travailler en appui avec les équipes opérationnelles (attribution, contentieux, proximité) Votre mission : Contribuer à améliorer la qualité et la conformité de la gestion locative Vos outils : analyse de données, pilotage d’enquêtes, conduite de projets Vos principales missions seront : Pilotage des enquêtes OPS et SLS Piloter le marché d’enquête OPS/SLS : planning, relation prestataire, suivi des réponses, facturation. Sélectionner le patrimoine à enquêter en fonction des critères règlementaires. Extraire les données finales des enquêtes pour envoi à l’État et aux partenaires. Produire des analyses, retours d’expériences et rapports selon les besoins. Analyse de données & reporting Extraire, structurer et exploiter les données issues de nos outils internes Répondre aux demandes des directions internes et partenaires (CUS, GMBI…) Mettre en place des indicateurs de pilotage et en assurer le suivi Participation à la coordination de projets Participer à la rédaction des notes de cadrage et à la mise en œuvre opérationnelle des projets confiés. Identifier les évolutions nécessaires concernant les pratiques en matière de gestion locative et les chantiers d’amélioration associés. Réaliser des actions de benchmark, des analyses de données ou des diagnostics pour permettre une avancée efficace des projets confiés. Veille règlementaire Suivre les évolutions légales impactant la gestion locative Proposer les ajustements nécessaires pour garantir la conformité de l’activité Ce poste est fait pour vous si… Vous avez un Bac +3/Bac +5 en gestion locative, statistiques, immobilier social ou expérience équivalente. Vous avez une bonne connaissance du logement social, de ses règles ou de ses enjeux Vous êtes à l’aise avec les données, l’analyse, la structuration de l’information et maîtrisez Excel Vous aimez travailler en mode projet, en lien avec des équipes pluridisciplinaires Avantages : statut cadre au forfait 213 jours par an, 32 jours de congés payés, 8 jours de repos, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle, prime d'intéressement, avantages CSE.
Val d'Oise Habitat recherche un responsable de la commande publique H/F en CDI pour son siège social situé à Cergy-Pontoise.
Rattaché(e) à la Direction des achats, le responsable de la commande publique est le garant du bon pilotage du service marché et en assure le reporting. Il définit et met en œuvre toutes les actions permettant de garantir l optimisation et la qualité des procédures marchés mises en œuvre.
Délègue et contrôle les missions confiées.
Identifie les procédures les plus adaptées en fonction des projets d achat.
· Rédige et met à jour les procédures et modes opératoires relatifs aux marchés publics.
· Assure les plans de formation relatifs aux marchés publics.
· Avantages : statut cadre au forfait jours, 2 jours de télétravail par semaine, participation mutuelle, tickets restaurants, prime d'assiduité, prime d'intéressement, avantages CSE.
Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction gestion locative : Un chargé de contentieux (h/f) basé(e) au siège social situé à Cergy-Pontoise. Vos principales missions seront : Gestion des contentieux relatifs aux impayés des locataires présents ainsi qu’aux incidents du contrat et suivi des procédures « Décès » Analyse les dossiers, engage et adapte la procédure adéquate des situations d’impayés et des cas complexes Mobilise ses capacités d’écoute et d’argumentation pour créer et maintenir un lien privilégié avec le locataire Assure la surveillance de l’évolution de l’impayé du portefeuille de dossiers qui lui est confié Assure le suivi de la procédure d’expulsion de l’assignation jusqu’à l’expulsion. Rédige les fiches préparatoires, prépare les dossiers et présente les dossiers devant la commission d’expulsion Met en place les actions de recouvrement (engagement et suivi des procédures de recouvrement forcé, signatures de protocole d’accord, relances...) afin de recouvrer la dette. Gère les procédures de surendettement et les recours en indemnisation auprès de l’état. Assure le suivi des périodes probatoires et procède à la clôture des dossiers et à l’archivage. Met en place et assure le suivi et la mise en œuvre de la procédure « Décès ». Gestion des contentieux relatifs aux impayés des locataires partis Réceptionne et analyse les dossiers des locataires partis débiteurs et oriente les actions de recouvrement. Assure le suivi amiable des locataires partis débiteurs (enquêtes civiles, relances, mises en demeure, plans d’apurement). Envoie les dossiers des débiteurs partis en sous-traitance pour recouvrement forcé après la phase amiable. S’assure du bon déroulement de la gestion des dossiers en sous-traitance pour recouvrement forcé. Gère les procédures de surendettement. Prépare les dossiers à passer en perte en fin d’année. Assure le suivi des contestations des locataires en lien avec les services de proximité. Gestion administrative et relations locataires et partenaires Traite les courriers, appels téléphoniques entrants et sortants, mails. Gère les réclamations et accueille les locataires en travaillant en transverse avec les autres services de la Proximité Reçois les locataires en rendez-vous. Représente l’office devant les instances compétentes (Tribunal, CCAPEX, CLIL,…) Entretient le partenariat avec les auxiliaires de justices, travailleurs sociaux, CAF, service de l’état… Assure le traitement et le suivi des factures des partenaires. Organise des permanences en agence. Avantages : statut agent de maîtrise, 32 jours de congés payés, 10 jours de RTT, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle d'assiduité, prime d'intéressement, avantages CSE.
Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction gestion locative :
Un chargé de contentieux (h/f) basé(e) au siège social situé à Cergy-Pontoise.
Vos principales missions seront :
Gestion des contentieux relatifs aux impayés des locataires présents ainsi qu’aux incidents du contrat et suivi des procédures « Décès » Analyse les dossiers, engage et adapte la procédure adéquate des situations d’impayés et des cas complexes Mobilise ses capacités d’écoute et d’argumentation pour créer et maintenir un lien privilégié avec le locataire Assure la surveillance de l’évolution de l’impayé du portefeuille de dossiers qui lui est confié Assure le suivi de la procédure d’expulsion de l’assignation jusqu’à l’expulsion. Rédige les fiches préparatoires, prépare les dossiers et présente les dossiers devant la commission d’expulsion Met en place les actions de recouvrement (engagement et suivi des procédures de recouvrement forcé, signatures de protocole d’accord, relances...) afin de recouvrer la dette. Gère les procédures de surendettement et les recours en indemnisation auprès de l’état. Assure le suivi des périodes probatoires et procède à la clôture des dossiers et à l’archivage. Met en place et assure le suivi et la mise en œuvre de la procédure « Décès ». Gestion des contentieux relatifs aux impayés des locataires partis Réceptionne et analyse les dossiers des locataires partis débiteurs et oriente les actions de recouvrement. Assure le suivi amiable des locataires partis débiteurs (enquêtes civiles, relances, mises en demeure, plans d’apurement). Envoie les dossiers des débiteurs partis en sous-traitance pour recouvrement forcé après la phase amiable. S’assure du bon déroulement de la gestion des dossiers en sous-traitance pour recouvrement forcé. Gère les procédures de surendettement. Prépare les dossiers à passer en perte en fin d’année. Assure le suivi des contestations des locataires en lien avec les services de proximité. Gestion administrative et relations locataires et partenaires Traite les courriers, appels téléphoniques entrants et sortants, mails. Gère les réclamations et accueille les locataires en travaillant en transverse avec les autres services de la Proximité Reçois les locataires en rendez-vous. Représente l’office devant les instances compétentes (Tribunal, CCAPEX, CLIL,…) Entretient le partenariat avec les auxiliaires de justices, travailleurs sociaux, CAF, service de l’état… Assure le traitement et le suivi des factures des partenaires. Organise des permanences en agence.
Avantages : statut agent de maîtrise, 32 jours de congés payés, 10 jours de RTT, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle d'assiduité, prime d'intéressement, avantages CSE.
Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction gestion locative basée au siège social de Val d'Oise Habitat à Cergy-Pontoise :
Un chargé de mission gestion locative (h/f).
Vous êtes au cœur de l’optimisation de notre gestion locative et garantissez la qualité, la conformité et l'efficacité des pratiques en direction de nos locataires.
Il s’agit d’un poste support à forte dominante analytique, réglementaire et organisationnelle, pour travailler en appui avec les équipes opérationnelles (attribution, contentieux, proximité) Votre mission : Contribuer à améliorer la qualité et la conformité de la gestion locative Vos outils : analyse de données, pilotage d’enquêtes, conduite de projets
Vos principales missions seront :
Pilotage des enquêtes OPS et SLS Piloter le marché d’enquête OPS/SLS : planning, relation prestataire, suivi des réponses, facturation. Sélectionner le patrimoine à enquêter en fonction des critères règlementaires. Extraire les données finales des enquêtes pour envoi à l’État et aux partenaires. Produire des analyses, retours d’expériences et rapports selon les besoins.
Analyse de données & reporting Extraire, structurer et exploiter les données issues de nos outils internes Répondre aux demandes des directions internes et partenaires (CUS, GMBI…) Mettre en place des indicateurs de pilotage et en assurer le suivi
Participation à la coordination de projets Participer à la rédaction des notes de cadrage et à la mise en œuvre opérationnelle des projets confiés. Identifier les évolutions nécessaires concernant les pratiques en matière de gestion locative et les chantiers d’amélioration associés. Réaliser des actions de benchmark, des analyses de données ou des diagnostics pour permettre une avancée efficace des projets confiés.
Veille règlementaire Suivre les évolutions légales impactant la gestion locative Proposer les ajustements nécessaires pour garantir la conformité de l’activité
Ce poste est fait pour vous si…
Vous avez un Bac +3/Bac +5 en gestion locative, statistiques, immobilier social ou expérience équivalente. Vous avez une bonne connaissance du logement social, de ses règles ou de ses enjeux Vous êtes à l’aise avec les données, l’analyse, la structuration de l’information et maîtrisez Excel Vous aimez travailler en mode projet, en lien avec des équipes pluridisciplinaires
Avantages : statut cadre au forfait 213 jours par an, 32 jours de congés payés, 8 jours de repos, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle, prime d'intéressement, avantages CSE.
Val d'Oise Habitat recherche un responsable de la commande publique H/F en CDI pour son siège social situé à Cergy-Pontoise. Rattaché(e) à la Direction des achats, le responsable de la commande publique est le garant du bon pilotage du service marché et en assure le reporting. Il définit et met en œuvre toutes les actions permettant de garantir l optimisation et la qualité des procédures marchés mises en œuvre. Les principales missions seront : Le management de son équipe · Organise et optimise ses ressources. · Manage son équipe et veille au développement des compétences individuelles et collectives. · Prépare et anime les réunions d équipe. · Délègue et contrôle les missions confiées. Le garant de la bonne application des procédures marchés · Veille à la bonne mise en œuvre des éventuelles évolutions règlementaires. · Intègre la fonction achats en amont des procédures en s appuyant sur les acheteurs notamment l acheteur économiste de la construction. · Identifie les procédures les plus adaptées en fonction des projets d achat. · Rédige et met à jour les procédures et modes opératoires relatifs aux marchés publics. · Conseille et accompagne les opérationnels dans l élaboration des marchés et la mise en œuvre de l ensemble du process (rédaction des marchés, lancement des appels d offres, gestion des commissions marchés jusqu à la réponse aux postulants). · Assure les plans de formation relatifs aux marchés publics. · Gère les dossiers de pré contentieux et contentieux à charge. Avantages : statut cadre au forfait jours, 2 jours de télétravail par semaine, participation mutuelle, tickets restaurants, prime d'assiduité, prime d'intéressement, avantages CSE.
