Overview As a Sales Advisor, you will play a critical role in helping customers on their journey to ownership of a Tesla vehicle. You will be a product expert who is passionate about Tesla's mission and can communicate the benefits of owning a Tesla to potential customers. You will work with customers to understand their needs, educate them about Tesla vehicles, and guide them through the sales process to ensure they make an informed decision. You have relentless determination to succeed, and you are driven by the mission of Tesla to accelerate the world’s transition to sustainable energy. You are part of a larger sales and delivery team who work closely and flexibly on all tasks. You are expected to cooperate frequently and display a one-team mentality to achieve sales and delivery targets. What You'll Do Be a product expert on Tesla vehicles and technologies, and stay up to date with the latest developments and trends Understand the needs and preferences of each customer, and provide a personalized solution that meets their requirements Provide detailed and transparent information about the benefits of owning a Tesla vehicle, including charging and maintenance costs, environmental impact, and driving experience Guide customers through the sales process, including financing options, trade-ins, and delivery timelines Be a trusted advisor to customers, answering any questions they may have and addressing any concerns or objections they may raise Provide an exceptional customer experience that exceeds their expectations, building a long-term relationship with them Meet or exceed sales targets and performance metrics Work collaboratively with other members of the Tesla team to ensure a seamless customer experience General duties Operate with a flexible mindset to support sales and delivery needs across the team Ensure that customer details and all actions are accurately tracked and updated in our internal systems Execute on and share best practices with and across your Tesla location Educate customers on the full Tesla ecosystem and all available solutions to meet their needs In respect to Tesla’s processes, timely execute on sales administrative duties including contract completion, finance, and work in close collaboration with relevant stakeholders to get it done Manage any additional duties to support wider business requirements Maintain car readiness through cleaning and test drives to keep Tesla brand at excellence level Maintain a store at Tesla standards related to cleanliness Use Avaya or client management tool existing Event creation and participation to create leads Follow up with customers to ensure a sale is realized What You'll Bring Passion for the mission and products of Tesla, and a desire to share this with others Excellent communication skills and the ability to build rapport with customers The ability to explain complex topics to customers in simple terms Focus on educating and understanding customers\' needs Ability to work in a fast-paced, high-pressure environment, and prioritize multiple tasks and deadlines Strong attention to detail and organizational skills Ability to work independently and as part of a team Requirements Passion for Tesla's mission and products, and a desire to share this with others Excellent communication skills and the ability to build rapport with customers The ability to explain complex topics to customers in simple terms Focus on educating and understanding customers\' needs Ability to work in a fast-paced, high-pressure environment, and prioritize multiple tasks and deadlines Strong attention to detail and organizational skills Ability to work independently and as part of a team Seniority level Entry level Employment type Full-time Job function Sales and Business Development Industries Motor Vehicle Manufacturing Renewable Energy Semiconductor Manufacturing Utilities #J-18808-Ljbffr
What To Expect En tant que Spécialiste de l'expérience client en ventes (H/F) chez Tesla, vous serez responsable d'engager avec les clients potentiels, de capter des prospects et de les guider à travers un parcours de vente fluide. En tant que membre clé de notre équipe dynamique, vous jouerez un rôle crucial dans le succès en établissant des connexions significatives et en favorisant la croissance des ventes grâce à des stratégies de génération de leads efficaces. Vous êtes animé par la mission de Tesla de favoriser la transition mondiale vers une énergie durable. Vous faites partie d'une équipe de ventes et de livraison plus large qui travaille en étroite collaboration et de manière flexible sur toutes les tâches. Vous adopterez une approche d’équipe afin d’atteindre efficacement les objectifs de vente et de livraison. What You’ll Do Accueillir activement les clients qui visitent le magasin ou participent aux événements pour repérer les prospects potentiels, et créer un pipeline de prospects en interagissant directement avec eux et en recueillant leurs informations. Offrir un service client de haute qualité en comprenant les besoins des clients, en répondant à leurs questions et objections, et en les invitant à un essai de conduite, afin de garantir une expérience positive et mémorable. Exécuter des stratégies de capture de leads réussies lors des événements, en veillant à maximiser l'engagement et les opportunités de conversion. Gérer et organiser efficacement les données des leads capturés dans le CRM. Mettre régulièrement à jour les profils clients avec les informations pertinentes obtenues lors des interactions. Collaborer avec les équipes de vente et autres départements pertinents pour aligner les stratégies, partager des idées et contribuer à l'amélioration globale des processus de capture de leads et des ventes. Maintenir une attitude positive et professionnelle en tout temps, en fournissant une excellente expérience client reflétant les valeurs de Tesla. What You’ll Bring Excellentes compétences interpersonnelles avec une capacité naturelle à établir des relations et engager les clients. Connaissance approfondie des produits Tesla, y compris les véhicules, les panneaux solaires et les solutions de stockage d'énergie. Capacité à communiquer l'information de manière claire et compréhensible. Expérience confirmée dans la création d’expériences mémorables pour les clients. Compétences organisationnelles solides avec la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. Flexibilité pour travailler les week-ends et les soirées lors d’évènements Tesla. Passion pour la mission de Tesla de favoriser la transition mondiale vers une énergie durable. Key Responsibilities Proactively engage with customers visiting the store or events to identify potential leads, creating a pipeline of prospects through active interaction and data capture. Provide exceptional customer service by understanding customer needs, answering their questions and objections, and selling potential leads on the test drive experience, ensuring a positive and memorable experience. Execute successful lead capture strategies during events, ensuring maximum engagement and conversion opportunities. Efficiently manage and organize captured lead data, maintaining accuracy and completeness in CRM systems. Regularly update customer profiles with relevant information obtained during interactions. Build value for customers, understanding their requirements, presenting our vehicles, and effectively communicating the value proposition to drive conversion. Collaborate with sales teams, and other relevant departments to align strategies, share insights, and contribute to the overall improvement of the lead capture, sales processes, and product proposition. Maintain a positive and professional attitude at all times, providing an excellent customer experience that is reflective of Tesla's values. Requirements Excellent interpersonal skills with a natural ability to build rapport and engage with customers. Strong knowledge of Tesla's products, including vehicles, solar panels, and energy storage solutions. Ability to communicate information in an easy-to-understand manner. Proven track record of delivering excellent customer experiences. Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. Flexibility to work on weekends and evenings as required. A passion for Tesla's mission to accelerate the world's transition to sustainable energy. #J-18808-Ljbffr
Souhaitez-vous contribuer à accélérer la transition mondiale vers une énergie durable ? Chez Tesla, c’est notre mission. Nous recherchons des techniciens automobiles talentueux pour les centres de Service Tesla. Chez Tesla, nos techniciens sont l'épine dorsale des opérations Service, soutenant notre mission d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais fabriqués et, en tant que technicien automobile, vous contribuerez à assurer un service tout aussi innovant à nos clients. Nous Offrons: Un environnement dynamique en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont les clefs de notre succèsL’opportunité d'utiliser différents modèles de notre flotte pour les opérations et les réparations quotidiennesLa chance de travailler avec une technologie innovante, des outils et des logiciels avancésFormation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences et votre carrièreUne rémunération et des avantages sociaux compétitifs comprenant des actions TeslaWhat You’ll DoEntretenir, réparer et améliorer : En travaillant avec des logiciels spécifiques Tesla et des outils avancés, vous effectuerez des réparations et les entretiens sur tous les types de véhicules TeslaGarantir une qualité supérieure : Réparer correctement du premier coup. Nous vous faisons confiance afin d’inspecter nos véhicules avec diligence avant le retour et/ou la pré-livraison. Travailler aux normes de qualité les plus élevéesCollaborer : En travaillant avec des équipes (locales et régionales), vous supportez et partagez les meilleures pratiques afin d'améliorer encore plus l'expérience de nos servicesDévelopper : On vous prépare pour le succès, nos équipes de formation internes vous formeront à la technologie spécifique Tesla et à la réparation/ entretien de nos véhicules électriquesWhat You’ll BringTechniquement expérimenté : vous avez suivi une formation ou une expérience professionnelle dans le domaine de l'automobile, de l'aviation, de la marine ou similairesUn bon communicateurConduire en toute sécurité : nous vous demandons de détenir un permis de conduire valable européen complet Flexible : Vous êtes prêt à vous déplacer pour effectuer des réparations mobiles au besoin de la sociétéRejoignez la mission. Postulez aujourd'hui. Pour que votre candidature soit prise en compte pour nos postes en France, il est nécessaire que vous ayez déjà le droit de travailler dans l'UE/EEE. Les candidatures doivent être soumises en ligne et contenir un CV en anglais si possible. Service TechnicianRole DescriptionAt Tesla, our Service Technicians are the backbone of the Service operation, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and as a Service Technician you will help ensure an equally innovative service to our customers. To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working. You should have a passion for the brand and the ability to build on your technical skill set and thrive in a team environment. Are you up for the challenge?We offer: A dynamic & fast-paced environment where inclusion, learning & collaboration are key to successThe chance to work with innovative technology, advanced tools and softwareOngoing training and development to help you grow your skills and careerA competitive compensation and benefits package A safe, clean and fun workplaceResponsibilitiesService, repair and improve: Working with Tesla specific software and advanced tools you will be performing repairs and maintenance on all types of Tesla vehicles.Driven: Efficient in completing repairs and driven to exceed expectations on quality and productivity. Become proficient to perform all common repairs and some complex repairs autonomouslyEnsure top quality: Fix it right first time, we trust you to inspect our vehicles diligently before return and pre-deliveryCollaborate: Working across teams you will be sharing support and best practices in order to further improve the service experience. Develop: Setting you up for success our dedicated in-house training teams offer a blended learning strategy to help develop your technical skills. And by also sharing your own skills and knowledge with the team, you’re a part of driving the whole group forward. RequirementsTechnically experienced: You have professional experience performing vehicle service and repairs working within either automotive, aviation, marine or similar industries. Technically qualified: You have relevant certification to perform vehicle repairs in France. You will self-manage your technical expertise development.A good communicator: You speak and write English and/or French well and know how to get your point across clearly and respectfully.Safe to drive: We require you to hold a driver’s license.Flexible: You may work in shifts to support your team, which may include weekends, morning and evening shifts. You are willing to travel when neededEligible: to work in FranceTesla is an Equal Opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any factor, including veteran status and disability status, protected by applicable federal, state or local laws.Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
What to ExpectSouhaitez-vous contribuer à accélérer la transition mondiale vers une énergie durable ? Chez Tesla, c’est notre mission. Nous recherchons des techniciens automobiles talentueux pour les centres de Service Tesla. Chez Tesla, nos techniciens sont l'épine dorsale des opérations Service, soutenant notre mission d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais fabriqués et, en tant que technicien automobile, vous contribuerez à assurer un service tout aussi innovant à nos clients. Nous Offrons: Un environnement dynamique en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont les clefs de notre succèsL’opportunité d'utiliser différents modèles de notre flotte pour les opérations et les réparations quotidiennesLa chance de travailler avec une technologie innovante, des outils et des logiciels avancésFormation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences et votre carrièreUne rémunération et des avantages sociaux compétitifs comprenant des actions TeslaDo you want to help accelerate the world’s transition to sustainable energy?At Tesla, that’s our mission.We are looking for talented automotive technicians for Tesla Service Centers. At Tesla, ourtechnicians are the backbone of Service operations, supporting our mission to accelerate theworld’s transition to sustainable energy. We have created one of the most innovative vehicles everbuilt, and as an Automotive Technician, you will help deliver an equally innovative serviceexperience to our customers.We Offer:A dynamic and fast-paced environment where inclusion, learning, and collaboration are the keysto our successThe opportunity to use different models from our fleet for daily operations and repairsThe chance to work with innovative technology, advanced tools, and softwareOngoing training and development to help you grow your skills and careerCompetitive pay and benefits, including Tesla stockWhat You’ll DoEntretenir, réparer et améliorer : En travaillant avec des logiciels spécifiques Tesla et des outils avancés, vous effectuerez des réparations et les entretiens sur tous les types de véhicules TeslaGarantir une qualité supérieure : Réparer correctement du premier coup. Nous vous faisons confiance afin d’inspecter nos véhicules avec diligence avant le retour et/ou la pré-livraison. Travailler aux normes de qualité les plus élevéesCollaborer : En travaillant avec des équipes (locales et régionales), vous supportez et partagez les meilleures pratiques afin d'améliorer encore plus l'expérience de nos servicesDévelopper : On vous prépare pour le succès, nos équipes de formation internes vous formeront à la technologie spécifique Tesla et à la réparation/ entretien de nos véhicules électriquesMaintain, repair, and improve: Using Tesla-specific software and advanced tools, you will perform repairs and maintenance on all types of Tesla vehiclesEnsure top quality: Fix it right the first time. We trust you to carefully inspect our vehicles before return and/or pre-delivery, always working to the highest quality standardsCollaborate: By working with teams (local and regional), you will support and share best practices to further improve our service experienceDevelop: We set you up for success—our internal training teams will train you in Tesla-specific technology and electric vehicle repair/maintenanceWhat You’ll BringTechniquement expérimenté : vous avez suivi une formation ou une expérience professionnelle dans le domaine de l'automobile, de l'aviation, de la marine ou similairesUn bon communicateurConduire en toute sécurité : nous vous demandons de détenir un permis de conduire valable européen complet Flexible : Vous êtes prêt à vous déplacer pour effectuer des réparations mobiles au besoin de la sociétéRejoignez la mission. Postulez aujourd'hui. Pour que votre candidature soit prise en compte pour nos postes en France, il est nécessaire que vous ayez déjà le droit de travailler dans l'UE/EEE. Les candidatures doivent être soumises en ligne et contenir un CV en anglais si possible. Technically experienced: You have completed training or gained professional experience in automotive, aviation, marine, or similar fieldsA strong communicatorDrive safely: We require you to hold a valid full European driver’s licenseFlexible: You are willing to travel to perform mobile repairs as needed by the companyJoin the mission. Apply today.To be considered for our roles in France, you must already have the right to work in the EU/EEA.Applications must be submitted online and should include a CV in English if possibleTesla is an Equal Opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any factor, including veteran status and disability status, protected by applicable federal, state or local laws.Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
What to ExpectSouhaitez-vous contribuer à accélérer la transition mondiale vers une énergie durable ? Chez Tesla, c’est notre mission. Nous recherchons des techniciens automobiles talentueux pour les centres de Service Tesla. Chez Tesla, nos techniciens sont l'épine dorsale des opérations Service, soutenant notre mission d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais fabriqués et, en tant que technicien automobile, vous contribuerez à assurer un service tout aussi innovant à nos clients. Nous Offrons: Un environnement dynamique en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont les clefs de notre succèsL’opportunité d'utiliser différents modèles de notre flotte pour les opérations et les réparations quotidiennesLa chance de travailler avec une technologie innovante, des outils et des logiciels avancésFormation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences et votre carrièreUne rémunération et des avantages sociaux compétitifs comprenant des actions TeslaWhat You’ll DoEntretenir, réparer et améliorer : En travaillant avec des logiciels spécifiques Tesla et des outils avancés, vous effectuerez des réparations et les entretiens sur tous les types de véhicules TeslaGarantir une qualité supérieure : Réparer correctement du premier coup. Nous vous faisons confiance afin d’inspecter nos véhicules avec diligence avant le retour et/ou la pré-livraison. Travailler aux normes de qualité les plus élevéesCollaborer : En travaillant avec des équipes (locales et régionales), vous supportez et partagez les meilleures pratiques afin d'améliorer encore plus l'expérience de nos servicesDévelopper : On vous prépare pour le succès, nos équipes de formation internes vous formeront à la technologie spécifique Tesla et à la réparation/ entretien de nos véhicules électriquesWhat You’ll BringTechniquement expérimenté : vous avez suivi une formation ou une expérience professionnelle dans le domaine de l'automobile, de l'aviation, de la marine ou similairesUn bon communicateurConduire en toute sécurité : nous vous demandons de détenir un permis de conduire valable européen complet Flexible : Vous êtes prêt à vous déplacer pour effectuer des réparations mobiles au besoin de la sociétéRejoignez la mission. Postulez aujourd'hui. Pour que votre candidature soit prise en compte pour nos postes en France, il est nécessaire que vous ayez déjà le droit de travailler dans l'UE/EEE. Les candidatures doivent être soumises en ligne et contenir un CV en anglais si possible. Service TechnicianRole DescriptionAt Tesla, our Service Technicians are the backbone of the Service operation, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and as a Service Technician you will help ensure an equally innovative service to our customers. To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working. You should have a passion for the brand and the ability to build on your technical skill set and thrive in a team environment. Are you up for the challenge?We offer: A dynamic & fast-paced environment where inclusion, learning & collaboration are key to successThe chance to work with innovative technology, advanced tools and softwareOngoing training and development to help you grow your skills and careerA competitive compensation and benefits package A safe, clean and fun workplaceResponsibilitiesService, repair and improve: Working with Tesla specific software and advanced tools you will be performing repairs and maintenance on all types of Tesla vehicles.Driven: Efficient in completing repairs and driven to exceed expectations on quality and productivity. Become proficient to perform all common repairs and some complex repairs autonomouslyEnsure top quality: Fix it right first time, we trust you to inspect our vehicles diligently before return and pre-deliveryCollaborate: Working across teams you will be sharing support and best practices in order to further improve the service experience. Develop: Setting you up for success our dedicated in-house training teams offer a blended learning strategy to help develop your technical skills. And by also sharing your own skills and knowledge with the team, you’re a part of driving the whole group forward. RequirementsTechnically experienced: You have professional experience performing vehicle service and repairs working within either automotive, aviation, marine or similar industries. Technically qualified: You have relevant certification to perform vehicle repairs in France. You will self-manage your technical expertise development.A good communicator: You speak and write English and/or French well and know how to get your point across clearly and respectfully.Safe to drive: We require you to hold a driver’s license.Flexible: You may work in shifts to support your team, which may include weekends, morning and evening shifts. You are willing to travel when neededEligible: to work in FranceTesla is an Equal Opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any factor, including veteran status and disability status, protected by applicable federal, state or local laws.Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
What to ExpectSouhaitez-vous contribuer à accélérer la transition mondiale vers une énergie durable ? Chez Tesla, c’est notre mission. Nous recherchons des techniciens automobiles talentueux pour les centres de Service Tesla. Chez Tesla, nos techniciens sont l'épine dorsale des opérations Service, soutenant notre mission d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais fabriqués et, en tant que technicien automobile, vous contribuerez à assurer un service tout aussi innovant à nos clients. Nous Offrons: Un environnement dynamique en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont les clefs de notre succèsL’opportunité d'utiliser différents modèles de notre flotte pour les opérations et les réparations quotidiennesLa chance de travailler avec une technologie innovante, des outils et des logiciels avancésFormation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences et votre carrièreUne rémunération et des avantages sociaux compétitifs comprenant des actions TeslaWhat You’ll DoEntretenir, réparer et améliorer : En travaillant avec des logiciels spécifiques Tesla et des outils avancés, vous effectuerez des réparations et les entretiens sur tous les types de véhicules TeslaGarantir une qualité supérieure : Réparer correctement du premier coup. Nous vous faisons confiance afin d’inspecter nos véhicules avec diligence avant le retour et/ou la pré-livraison. Travailler aux normes de qualité les plus élevéesCollaborer : En travaillant avec des équipes (locales et régionales), vous supportez et partagez les meilleures pratiques afin d'améliorer encore plus l'expérience de nos servicesDévelopper : On vous prépare pour le succès, nos équipes de formation internes vous formeront à la technologie spécifique Tesla et à la réparation/ entretien de nos véhicules électriquesWhat You’ll BringTechniquement expérimenté : vous avez suivi une formation ou une expérience professionnelle dans le domaine de l'automobile, de l'aviation, de la marine ou similairesUn bon communicateurConduire en toute sécurité : nous vous demandons de détenir un permis de conduire valable européen complet Flexible : Vous êtes prêt à vous déplacer pour effectuer des réparations mobiles au besoin de la sociétéRejoignez la mission. Postulez aujourd'hui. Pour que votre candidature soit prise en compte pour nos postes en France, il est nécessaire que vous ayez déjà le droit de travailler dans l'UE/EEE. Les candidatures doivent être soumises en ligne et contenir un CV en anglais si possible. Role DescriptionAt Tesla, our Service Technicians are the backbone of the Service operation, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and as a Service Technician you will help ensure an equally innovative service to our customers. To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working. You should have a passion for the brand and the ability to build on your technical skill set and thrive in a team environment. Are you up for the challenge?We offer: A dynamic & fast-paced environment where inclusion, learning & collaboration are key to successThe chance to work with innovative technology, advanced tools and softwareOngoing training and development to help you grow your skills and careerA competitive compensation and benefits package A safe, clean and fun workplaceResponsibilitiesService, repair and improve: Working with Tesla specific software and advanced tools you will be performing repairs and maintenance on all types of Tesla vehicles.Driven: Efficient in completing repairs and driven to exceed expectations on quality and productivity.Become proficient to perform common repairs autonomously and learn how to perform complex repairsEnsure top quality: Fix it right first time, we trust you to inspect our vehicles diligently before return and pre-deliveryCollaborate: Working across teams (local and over the region) you will be sharing support and best practices in order to further improve the service experience. Develop: Setting you up for success our dedicated in-house training teams offer a blended learning strategy to help develop your technical skills. And by also sharing your own skills and knowledge with the team, you’re a part of driving the whole group forward.RequirementsTechnically experienced: You have some professional experience performing vehicle service and repairs working within either automotive, aviation, marine or similar industries. Technically qualified: You (ideally) have relevant certification to perform vehicle repairs in France. You will self-manage your technical expertise development.EMEA RecruitmentA good communicator: You speak and write English and French well and know how to get your point across clearly and respectfully.Safe to drive: We require you to hold a driver’s license.Flexible: You may work in shifts to support your team, which may include weekends, morning and evening shifts. You are willing to travel when needed.Eligible: to work in FranceTesla is an Equal Opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any factor, including veteran status and disability status, protected by applicable federal, state or local laws.Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
What to ExpectSouhaitez-vous contribuer à accélérer la transition mondiale vers une énergie durable ? Chez Tesla, c’est notre mission. Nous recherchons des techniciens automobiles talentueux pour les centres de Service Tesla. Chez Tesla, nos techniciens sont l'épine dorsale des opérations Service, soutenant notre mission d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais fabriqués et, en tant que technicien automobile, vous contribuerez à assurer un service tout aussi innovant à nos clients. Nous Offrons: Un environnement dynamique en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont les clefs de notre succèsL’opportunité d'utiliser différents modèles de notre flotte pour les opérations et les réparations quotidiennesLa chance de travailler avec une technologie innovante, des outils et des logiciels avancésFormation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences et votre carrièreUne rémunération et des avantages sociaux compétitifs comprenant des actions TeslaWhat You’ll DoEntretenir, réparer et améliorer : En travaillant avec des logiciels spécifiques Tesla et des outils avancés, vous effectuerez des réparations et les entretiens sur tous les types de véhicules TeslaGarantir une qualité supérieure : Réparer correctement du premier coup. Nous vous faisons confiance afin d’inspecter nos véhicules avec diligence avant le retour et/ou la pré-livraison. Travailler aux normes de qualité les plus élevéesCollaborer : En travaillant avec des équipes (locales et régionales), vous supportez et partagez les meilleures pratiques afin d'améliorer encore plus l'expérience de nos servicesDévelopper : On vous prépare pour le succès, nos équipes de formation internes vous formeront à la technologie spécifique Tesla et à la réparation/ entretien de nos véhicules électriquesWhat You’ll BringTechniquement expérimenté : vous avez suivi une formation ou une expérience professionnelle dans le domaine de l'automobile, de l'aviation, de la marine ou similairesUn bon communicateurConduire en toute sécurité : nous vous demandons de détenir un permis de conduire valable européen complet Flexible : Vous êtes prêt à vous déplacer pour effectuer des réparations mobiles au besoin de la sociétéRejoignez la mission. Postulez aujourd'hui. Pour que votre candidature soit prise en compte pour nos postes en France, il est nécessaire que vous ayez déjà le droit de travailler dans l'UE/EEE. Les candidatures doivent être soumises en ligne et contenir un CV en anglais si possible. Role DescriptionAt Tesla, our Service Technicians are the backbone of the Service operation, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and as a Service Technician you will help ensure an equally innovative service to our customers. To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working. You should have a passion for the brand and the ability to build on your technical skill set and thrive in a team environment. Are you up for the challenge?We offer: A dynamic & fast-paced environment where inclusion, learning & collaboration are key to successThe chance to work with innovative technology, advanced tools and softwareOngoing training and development to help you grow your skills and careerA competitive compensation and benefits package A safe, clean and fun workplaceResponsibilitiesService, repair and improve: Working with Tesla specific software and advanced tools you will be performing repairs and maintenance on all types of Tesla vehicles.Driven: Efficient in completing repairs and driven to exceed expectations on quality and productivity.Become proficient to perform common repairs autonomously and learn how to perform complex repairsEnsure top quality: Fix it right first time, we trust you to inspect our vehicles diligently before return and pre-deliveryCollaborate: Working across teams (local and over the region) you will be sharing support and best practices in order to further improve the service experience. Develop: Setting you up for success our dedicated in-house training teams offer a blended learning strategy to help develop your technical skills. And by also sharing your own skills and knowledge with the team, you’re a part of driving the whole group forward.RequirementsTechnically experienced: You have some professional experience performing vehicle service and repairs working within either automotive, aviation, marine or similar industries. Technically qualified: You (ideally) have relevant certification to perform vehicle repairs in France. You will self-manage your technical expertise development.EMEA RecruitmentA good communicator: You speak and write English and French well and know how to get your point across clearly and respectfully.Safe to drive: We require you to hold a driver’s license.Flexible: You may work in shifts to support your team, which may include weekends, morning and evening shifts. You are willing to travel when needed.Eligible: to work in FranceTesla is an Equal Opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any factor, including veteran status and disability status, protected by applicable federal, state or local laws.Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
What to ExpectChez Tesla, nos techniciens de service mobiles sont le pivot des opérations d’entretien. Ils offrent chaque jour une expérience révolutionnaire et exceptionnelle aux clients de Tesla sur le terrain, soutenant ainsi notre mission visant à accélérer la transition du monde vers une énergie durable.En tant que technicien de service mobile, vous rendrez visite aux clients sur le terrain et effectuerez un large éventail de réparations techniques de véhicules, tout en vous concentrant sur le développement continu de vos compétences techniques. Nous avons créé l’un des véhicules les plus innovants jamais construits, et vous contribuerez à garantir un service aussi tout innovant pour les clients.Pour réussir chez Tesla, vous devez être énergique, avoir un excellent contact avec les clients, être très organisé et travailler intelligemment. Vous devez avoir une passion pour la marque ainsi que la capacité de développer vos compétences techniques et de vous épanouir dans un environnement d’équipe.What You’ll DoExaminer les cas de réparation à venir, en s’assurant de bien comprendre les préoccupations des clients et de disposer des pièces nécessairesPlanifier les itinéraires, préparer les pièces, charger le véhicule et se rendre chez les clients pour entretenir leurs véhicules, en atteignant systématiquement l’objectif quotidien de clientèleOffrir une excellente expérience du service mobile, dépasser les attentes des clients en allant toujours plus loin et en prenant en charge vos clientsRenseigner les clients sur les informations techniques et l’utilisation générale du véhiculeRencontrer le client et effectuer les réparations de base telles que (sans s’y limiter) le remplacement des composants intérieurs, l’entretien général, les problèmes de charge, l’analyse des alertes, la mise en œuvre des rappels/bulletins, le renouvellement des fluides, l’entretien et le réglage des poignées de porte, les diagnostics de base et les réparations de la carrosserieRemplir les ordres de réparation dans l’application Ranger/SCA et effectuer le règlement du paiement avec le clientAssurer la coordination avec un conseiller de service mobile si un suivi du client est nécessaire en raison de changements inattendus ou imprévusTerminer la journée en rentrant à la base et s’occuper du MRB en le ramenant aux pièces détachées ou en le mettant à la casseSuivre les instructions de sécurité et toutes les directives de réparation spécifiées par Tesla, en respectant les niveaux de qualité acceptésUtiliser divers outils manuels, électriques et d’atelier et entretenir les outils et l’équipementTenir des registres relatifs au temps, aux dépenses et aux matériauxApporter un soutien à d’autres centres de service si nécessaireTravailler avec une attitude collaborative et un esprit d’équipe avec votre équipe mobile pour atteindre les objectifsÉlaborer et mettre à jour votre propre plan de développement individuel, en perfectionnant continuellement vos connaissances et vos compétencesWhat You’ll BringExpérience professionnelle technique dans l’industrie automobile ou une industrie similaire (aéronautique, moteurs, électricité, marine, aviation, autre mécanique ou mécanique industrielle, etc.)Idéalement, une expérience de 12 à 18 mois minimum dans un atelier Tesla, avec une bonne connaissance de tous les systèmes et applicationsDe solides compétences en communication en anglais et dans une langue locale sont essentiellesCapacité à communiquer avec les clients sur le plan technique et esprit résolument axé sur le clientPassion pour Tesla et rôle de promoteur et d’ambassadeur de la marque auprès de nos clientsFaire preuve d’une attitude soucieuse de la sécurité et d’une pratique professionnelle respectueuse des normes de sécuritéCapacité à travailler en autonomie au sein d’une équipe élargie et motivation à travailler dans un environnement dynamique au rythme soutenuConnaissance des méthodes, techniques, pièces, outils et matériaux utilisés pour l’entretien et la réparation des véhiculesÊtre stratégique et proactif Vous devez anticiper et planifierÊtre titulaire d’un permis de conduire valideTesla is an Equal Opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any factor, including veteran status and disability status, protected by applicable federal, state or local laws.Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
What to ExpectSouhaitez-vous contribuer à accélérer la transition mondiale vers une énergie durable ? Chez Tesla, c’est notre mission. Nous recherchons des techniciens automobiles talentueux pour les centres de Service Tesla. Chez Tesla, nos techniciens sont l'épine dorsale des opérations Service, soutenant notre mission d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais fabriqués et, en tant que technicien automobile, vous contribuerez à assurer un service tout aussi innovant à nos clients. Nous Offrons: Un environnement dynamique en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont les clefs de notre succèsL’opportunité d'utiliser différents modèles de notre flotte pour les opérations et les réparations quotidiennesLa chance de travailler avec une technologie innovante, des outils et des logiciels avancésFormation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences et votre carrièreUne rémunération et des avantages sociaux compétitifs comprenant des actions TeslaWhat You’ll DoEntretenir, réparer et améliorer : En travaillant avec des logiciels spécifiques Tesla et des outils avancés, vous effectuerez des réparations et les entretiens sur tous les types de véhicules TeslaGarantir une qualité supérieure : Réparer correctement du premier coup. Nous vous faisons confiance afin d’inspecter nos véhicules avec diligence avant le retour et/ou la pré-livraison. Travailler aux normes de qualité les plus élevéesCollaborer : En travaillant avec des équipes (locales et régionales), vous supportez et partagez les meilleures pratiques afin d'améliorer encore plus l'expérience de nos servicesDévelopper : On vous prépare pour le succès, nos équipes de formation internes vous formeront à la technologie spécifique Tesla et à la réparation/ entretien de nos véhicules électriquesWhat You’ll BringTechniquement expérimenté : vous avez suivi une formation ou une expérience professionnelle dans le domaine de l'automobile, de l'aviation, de la marine ou similairesUn bon communicateurConduire en toute sécurité : nous vous demandons de détenir un permis de conduire valable européen complet Flexible : Vous êtes prêt à vous déplacer pour effectuer des réparations mobiles au besoin de la sociétéRejoignez la mission. Postulez aujourd'hui. Pour que votre candidature soit prise en compte pour nos postes en France, il est nécessaire que vous ayez déjà le droit de travailler dans l'UE/EEE. Les candidatures doivent être soumises en ligne et contenir un CV en anglais si possible. Role DescriptionAt Tesla, our Service Technicians are the backbone of the Service operation, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and as a Service Technician you will help ensure an equally innovative service to our customers. To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working. You should have a passion for the brand and the ability to build on your technical skill set and thrive in a team environment. Are you up for the challenge?We offer: A dynamic & fast-paced environment where inclusion, learning & collaboration are key to successThe chance to work with innovative technology, advanced tools and softwareOngoing training and development to help you grow your skills and careerA competitive compensation and benefits package A safe, clean and fun workplaceResponsibilitiesService, repair and improve: Working with Tesla specific software and advanced tools you will be performing repairs and maintenance on all types of Tesla vehicles.Driven: Efficient in completing repairs and driven to exceed expectations on quality and productivity. Become proficient to perform all common repairs and some complex repairs autonomouslyEnsure top quality: Fix it right first time, we trust you to inspect our vehicles diligently before return and pre-deliveryCollaborate: Working across teams you will be sharing support and best practices in order to further improve the service experience. Develop: Setting you up for success our dedicated in-house training teams offer a blended learning strategy to help develop your technical skills. And by also sharing your own skills and knowledge with the team, you’re a part of driving the whole group forward. RequirementsTechnically experienced: You have professional experience performing vehicle service and repairs working within either automotive, aviation, marine or similar industries. Technically qualified: You have relevant certification to perform vehicle repairs in France. You will self-manage your technical expertise development.A good communicator: You speak and write English and/or French well and know how to get your point across clearly and respectfully.Safe to drive: We require you to hold a driver’s license.Flexible: You may work in shifts to support your team, which may include weekends, morning and evening shifts. You are willing to travel when neededEligible: to work in FranceTesla is an Equal Opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any factor, including veteran status and disability status, protected by applicable federal, state or local laws.Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
What to ExpectSouhaitez-vous contribuer à accélérer la transition mondiale vers une énergie durable ? Chez Tesla, c’est notre mission. Nous recherchons des techniciens automobiles talentueux pour les centres de Service Tesla. Chez Tesla, nos techniciens sont l'épine dorsale des opérations Service, soutenant notre mission d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais fabriqués et, en tant que technicien automobile, vous contribuerez à assurer un service tout aussi innovant à nos clients. Nous Offrons: Un environnement dynamique en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont les clefs de notre succèsL’opportunité d'utiliser différents modèles de notre flotte pour les opérations et les réparations quotidiennesLa chance de travailler avec une technologie innovante, des outils et des logiciels avancésFormation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences et votre carrièreUne rémunération et des avantages sociaux compétitifs comprenant des actions TeslaWhat You’ll DoEntretenir, réparer et améliorer : En travaillant avec des logiciels spécifiques Tesla et des outils avancés, vous effectuerez des réparations et les entretiens sur tous les types de véhicules TeslaGarantir une qualité supérieure : Réparer correctement du premier coup. Nous vous faisons confiance afin d’inspecter nos véhicules avec diligence avant le retour et/ou la pré-livraison. Travailler aux normes de qualité les plus élevéesCollaborer : En travaillant avec des équipes (locales et régionales), vous supportez et partagez les meilleures pratiques afin d'améliorer encore plus l'expérience de nos servicesDévelopper : On vous prépare pour le succès, nos équipes de formation internes vous formeront à la technologie spécifique Tesla et à la réparation/ entretien de nos véhicules électriquesWhat You’ll BringTechniquement expérimenté : vous avez suivi une formation ou une expérience professionnelle dans le domaine de l'automobile, de l'aviation, de la marine ou similairesUn bon communicateurConduire en toute sécurité : nous vous demandons de détenir un permis de conduire valable européen complet Flexible : Vous êtes prêt à vous déplacer pour effectuer des réparations mobiles au besoin de la sociétéRejoignez la mission. Postulez aujourd'hui. Pour que votre candidature soit prise en compte pour nos postes en France, il est nécessaire que vous ayez déjà le droit de travailler dans l'UE/EEE. Les candidatures doivent être soumises en ligne et contenir un CV en anglais si possible. Service TechnicianRole DescriptionAt Tesla, our Service Technicians are the backbone of the Service operation, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and as a Service Technician you will help ensure an equally innovative service to our customers. To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working. You should have a passion for the brand and the ability to build on your technical skill set and thrive in a team environment. Are you up for the challenge?We offer: A dynamic & fast-paced environment where inclusion, learning & collaboration are key to successThe chance to work with innovative technology, advanced tools and softwareOngoing training and development to help you grow your skills and careerA competitive compensation and benefits package A safe, clean and fun workplaceResponsibilitiesService, repair and improve: Working with Tesla specific software and advanced tools you will be performing repairs and maintenance on all types of Tesla vehicles.Driven: Efficient in completing repairs and driven to exceed expectations on quality and productivity. Become proficient to perform all common repairs and some complex repairs autonomouslyEnsure top quality: Fix it right first time, we trust you to inspect our vehicles diligently before return and pre-deliveryCollaborate: Working across teams you will be sharing support and best practices in order to further improve the service experience. Develop: Setting you up for success our dedicated in-house training teams offer a blended learning strategy to help develop your technical skills. And by also sharing your own skills and knowledge with the team, you’re a part of driving the whole group forward. RequirementsTechnically experienced: You have professional experience performing vehicle service and repairs working within either automotive, aviation, marine or similar industries. Technically qualified: You have relevant certification to perform vehicle repairs in France. You will self-manage your technical expertise development.A good communicator: You speak and write English and/or French well and know how to get your point across clearly and respectfully.Safe to drive: We require you to hold a driver’s license.Flexible: You may work in shifts to support your team, which may include weekends, morning and evening shifts. You are willing to travel when neededEligible: to work in FranceTesla is an Equal Opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any factor, including veteran status and disability status, protected by applicable federal, state or local laws.Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
