Missions : Au sein de la Direction Contrôle de Gestion B2C, nous recherchons un Contrôleur de Gestion sur le périmètre Opération et raccordement Clients sur le marché Fixe avec une approche Business Partner auprès des opérationnels. Vos missions : -Garantir la fiabilité des clôtures mensuelles CAPEX/OPEX et CA au regard de la réalité économique (détermination et passage des écritures dans SAP, cadrage avec Hyperion). -Assurer la production mensuelle de commentaires, de tableaux de bord, de KPI relatifs à l'activité. -Assurer le suivi des KPIs Opérationnels, analyse des écarts et mettre en place de plans d'actions correctives -Présenter le reporting mensuel aux opérationnels et en interne de la DAF -Être un réel business Partner avec les opérationnels : Collecter les informations auprès des opérationnels Assurer la remontées de demandes d'achat du périmètre aux comités d'investissement, challenger les besoins exposés. Valider les engagements de dépenses en accord avec les comités d'investissement Conduire des analyses et études financières afin de challenger les décisions économiques opérationnelles dans un souci constant d'optimisation des coûts tout au long du cycle annuel -Analyse des coûts de rentabilité des projets -Assurer la fiabilisation des données internes avec les données inter-opérateur -Suivre et analyser les coûts de raccordement et les flux de refacturation entre les opérateurs d'infrastructure et l'opérateur commercial SFR. -Elaborer et modéliser le Budget annuel. Collecter, rationaliser et structurer les données pour établir les éléments prévisionnels financiers.
Profils : De formation Bac +4/5, école de commerce/Ingénieur ou équivalent. Vous avez une expérience réussie de 3 ans en contrôle de gestion ou dans une activité adhérente à la fonction de gestion financière.
Vous êtes rigoureux, fiable, avec une bonne capacité d'analyse et d'investigation. Vous intervenez proactivement avec les membres de l'équipe, de la direction et l'ensemble de vos interlocuteurs.
Le candidat doit faire preuve d'engagement et de capacité d'adaptation. Maitrise avancée d'Excel, SAP\Hypérion Essbase et BW serait un plus.
Profil Vous disposez de compétences avérées et d'une solide expérience dans les technologies et solutions demandées : CheckPoint, Fortinet, Palo Alto, F5 ou Stormshield avec 7 ans d'expérience minimum sur ces technologies et une formation de niveau BAC+5 école d'ingénieur / Université spécialisée en Réseaux, Cybersécurité & Télécoms. Vous justifiez de certifications de haut niveau chez les constructeurs cités. Par exemple : CheckPoint CCSE, Fortinet NSE7, Palo Alto PCNSE ou F5 401. Rigoureux, autonome et ouvert au travail en équipe, vous aimez relever des défis techniques en mettant votre expertise au service de nos clients. Vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'initiative et d'un bon relationnel et êtes capable d'organiser votre travail et de piloter des intervenants techniques en relai du Chef de Projet. Vous disposez du niveau d'anglais nécessaire pour lire/rédiger les documentations techniques et échanger sur les problématiques techniques avec des interlocuteurs de langue anglaise à l'oral comme à l'écrit. Vous êtes disponible pour réaliser occasionnellement des interventions en heures non ouvrées en soirée de semaine ou en week-end afin d'assurer les opérations de mise en service des solutions. Vous avez la mobilité nécessaire pour effectuer des déplacements réguliers chez nos clients en région Centre-Est et de manière plus ponctuelle en France voire à l'international pour assurer les missions confiées.
Description de la mission Au sein de la Direction du Déploiement et des Services B2B, vous intégrez le Service Déploiement Réseaux, Cybersécurité & Communications Unifiées. Rattaché(e) au Responsable de service Déploiement de la région Centre-Est, votre mission s'étendra de l'ingénierie des projets à la formation, conseil et expertise chez nos clients mais aussi en interne : Vous assurez les prestations techniques de conception, déploiement des architectures et solutions proposées ; Vous travaillez en mode projet au sein d'une équipe d'experts aux multiples compétences afin de répondre aux choix technologiques de nos clients ; Vous réalisez l'étude technique détaillée et assurez l'intégration des matériels et/ou logiciels associés ; Vous réalisez le design des architectures et centralisez les points techniques des différentes technologies d'un même dossier, de façon à prendre le lead technique vis-à-vis du chef de projet et du client ; Vous rédigez les documents techniques du projet en français comme en anglais : Documents Techniques de Conception, Documents de Tests et Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d'Exploitation, Compte-Rendu d'opération ; Vous assurez la réalisation des maquettes ou des pilotes et coordonnez le déploiement des matériels sur site ; Vous menez les opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration, et du déploiement de solutions d'infrastructures réseaux vendues par SFR à ses clients en Heures Ouvrées et Non Ouvrées ; Vous assurez le transfert de compétences vers les équipes techniques du client mais aussi en interne en tant de référent technique ; Vous pourrez être sollicité pour votre expertise afin d'accompagner la démarche commerciale en phase avant-vente lors de rédaction d'offres de services et de soutenances ; Vous contribuer à la montée en compétences des équipes internes en assurant des transferts de compétences et formations sur les technologies et solutions sur lesquelles vous êtes référent.
Description de l’entreprise
SFR Business est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.
SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.
SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, sécurité informatique, réseaux d'entreprise, infrastructure IT, internet des objets...
Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.
Description du poste
Nous recherchons pour notre Pôle Développement & Performance, un Alternant Chargé des relations écoles (F/H).
Ta mission, si tu l’acceptes, sera de contribuer activement au développement de notre marque employeur et à l'intégration de nouveaux talents étudiants.
Concrètement, tu seras amené à :
Suivre les besoins de recrutement en stage et apprentissage auprès des opérationnels, Organiser et représenter l’entreprise lors des forums, job datings et visites écoles, Assurer le suivi et la mise à jour des données dans notre SIRH, Contribuer aux actions liées à la taxe d’apprentissage et aux aides ASP, Animer la communauté des alternants (événements internes, Welcome Day, retours d'expérience, LinkedIn), Développer des actions écoles et soutenir nos événements externes (Match’Up, Ambassadeurs…).
Cette liste est non exhaustive et peut être amenée à évoluer.
Profil recherché
Tu prépares un diplôme en école de commerce, Master RH ou équivalent et recherches une alternance de 1 à 2 ans.
Curieux et organisé, tu es attiré par le recrutement, les relations écoles et la marque employeur, avec l'envie de piloter des projets. Force de proposition, tu es attentif aux attentes des nouvelles générations et aux évolutions du marché de l'emploi.
À l'aise avec les réseaux sociaux et les outils informatiques (PowerPoint, Excel, Word...), tu aimes tester de nouvelles idées, t’impliquer dans des projets concrets et faire bouger les pratiques.
Ce que l’on va t’apporter : Un accompagnement personnalisé, Des missions concrètes et variées, Et un suivi régulier et des retours constructifs.
On est là pour te soutenir dans ta réussite , t’accompagner vers ton diplôme et t’aider à développer tes compétences !
Si tu te reconnais dans cette description, alors n’attends plus et Rejoins nos équipes chez SFR, sur le site d'Altice Campus (Paris 15e), et accélère ton avenir !
Missions : Au sein de la Direction Juridique du Groupe SFR Altice, vous êtes un contact clé pour les équipes Distribution Grand Public et B2B. Vous les accompagnez dans la négociation et le suivi d'accords de distribution (franchises, partenariats, contrats-cadre annuels, apports d'affaire, courtages ...) ainsi que dans la gestion des pré-contentieux et contentieux avec les distributeurs. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
1- Activité contractuelle : Elaboration des contrats et avenants types Proposition et négociation des clauses juridiques Rédaction et négociation de contrats spécifiques Interprétation des contrats Support juridique concernant les problématiques liées aux relations contractuelles, aux données à caractère personnel…
2- Conseil juridique : Fournir des conseils juridiques aux équipes internes sur diverses questions de droit de la distribution Assurer une veille juridique pour anticiper les évolutions législatives et réglementaires
3- Sensibilisation aux problèmes juridiques : Vérification de la légalité des montages contractuels et propositions de solutions Identification, analyse et sensibilisation aux risques juridiques identifiés Formation des équipes opérationnelles (commerciales, financières…)
4- Gestion des pré-contentieux et contentieux en matière de droit de la distribution : Préparation des dossiers de pré-contentieux et contentieux Collaboration avec les avocats externes pour la gestion des litiges Suivi des procédures judiciaires
Profil : Titulaire d’un Bac+5 avec une spécialisation en droit des affaires, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans au sein d'une Direction Juridique sur des sujets liés au droit de la distribution. Vous avez déjà travaillé en étroite collaboration avec des équipes opérationnelles.
En plus des compétences requises pour ce type de poste (esprit de synthèse, rigueur, réactivité, bonnes capacités de communication écrite et orale, sens de l'écoute et capacité d'analyse), votre dynamisme, votre esprit d'équipe, votre pragmatisme et votre approche Business Partner sont des atouts primordiaux pour réussir sur ce poste.
Missions : Les principales missions seront : Analyser et comprendre l'environnement : évolution du marché, gestion d'études, réalisation de benchmarks SFR/concurrence, suivi des innovations du marché, écriture de recommandations marketing. Suivi et pilotage des Kpis de la performance commerciale : commandes, raccordements, incréments, etc Elaboration du budget et des forecasts au fil de l'eau, ainsi que des atterrissages hebdomadaires et mensuels. Référent marketing sur le périmètre confié : au cœur des projets et intervenant auprès des différentes directions (SI, DAF, Réseau, Canaux de vente, Service client, Marque, Direction Juridique) , vous contribuerez de manière significative au succès des offres proposées par la mise en place de nouvelles offres ou amélioration de l'existant. Vous gérerez des projets, de leur cadrage (recommandation, offre, besoin métier, parcours, expérience client) à leur commercialisation finale (validation des communications, présentations et argumentations aux canaux de vente...). Vous serez aussi amené à mettre en œuvre des plans d'action court-terme (opération commerciale, amélioration continue...) Suivi d'activité : mise en place de suivis, analyse des performances, réalisation des bilans et instances (comité de pilotage et workshops)
Profil : Vous êtes titulaire d'un Bac +5 et issu des IAE ou Ecole de Commerce ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum avec une première expérience en marketing et/ou gestion de projets. Qualités attendues : excellent relationnel, proactivité, dynamique, forte appétence pour les chiffres, autonomie et rigueur
Au sein de la Direction SI de SFR, la Direction de l'Exploitation recherche un(e) Responsable d'Exploitation Informatique pour gérer un périmètre d'applications et être garant(e) de leur fiabilité.
Le poste s'inscrit dans l'organisation de la Direction de l'Exploitation et Projets du SI qui comporte une supervision h24, des supports applicatifs (Niveau 2) et des fonctions d'expertises sur les infrastructures et middlewares.
En tant que Responsable d'Exploitation Informatique, vous aurez pour missions et responsabilités : Etre le référent(e) technique et fonctionnel de bout en bout sur le périmètre confié Piloter la Ligne de Service et le suivi du prestataire S'assurer du bon fonctionnement de la gestion des incidents et crises (détection, enregistrement, traitement, routage, clôture) afin de garantir un rétablissement de services dans les plus brefs délais Piloter les supports N2 et N3 (exploitants, administrateurs système / bdd, réseau, développeurs ...etc) pour résoudre les incidents et identifier les causes des incidents Identifier et piloter les plans d'actions de fiabilisation qui peuvent découler de ces incidents Participer à l'analyse des incidents de type SOX (Revenue Assurance) sur son périmètre Participer aux audits CAC annuels sur son périmètre Faire un suivi hebdo des KPI et Fait Marquant. Identifier et faire le suivi des changements (validation des créneaux vs impact de service vs risque) Assurer que tous les outils nécessaires à l'exploitation sont bien à jour (consignes, référentiels de production, ...) Participer aux astreintes management MC2 de l'Exploitation (coordination de gestion de crise)
Le poste nécessite des compétences d'animations transverse, fonctionnelle et technique afin d'animer les plans de fiabilisation et mettre en place les outils de sécurisation et d'analyses de nos applications dans un contexte d'exigence de QOS 24h/24 et 7/7.
Profil : De formation Ecole d'ingénieur ou Master en Informatique de niveau Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire ou d'une forte envie de travailler en environnement d'exploitation. Vous êtes orienté(e)s QOS, KPI, delivery client et métier et êtes familier(e) avec les fondamentaux ITIL (process incidents/problèmes/crise/change/CMDB). Vous connaissez les infrastructures suivantes : BDD, Kubernetes, Grafana, ELK, Kafka, S3, AppDynamics, APM, RUM.
Au sein du département Réseau, Accès, Echanges de la DSI de SFR , vous intégrerez l'équipe Etudes et Projets. Vous concevrez les infrastructures, les services Réseau et Accès du périmètre SI du Groupe, en répondant aux besoins de nos clients internes (entités SFR et partenaires).
Vous serez en charge de :
Management de l'équipe Etudes et Projets : Animation de l'équipe, priorisation, arbitrage, gestion des compétences, fixation et contrôle des objectifs Développement des collaborateurs
Définition et pilotage de la roadmap des projets d'Infrastructure et de la constitution du budget correspondant : Définition et suivi du budget de l'activité, pilotage des actualisations budgétaires et de l'exécution du budget Proposition d'une vision fonctionnelle et technique de la roadmap à 3-5 ans
Réalisation des pré-études et études : Cadrage des besoins client et aiguillage au sein de RAE : Catalogue de Services, ou offre sur mesure Définition du macro-chiffrage, de l'identification des contributeurs et du planning de réalisation Présentation du projet dans les instances de décision et de lancement
Pilotage des projets d'infrastructures : Pilotage des prestations et des ressources Pilotage de l'exécution de la roadmap Réalisation de la conception générale des solutions, et des livrables de cette phase (dont HLD, schémas, mise à jour des référentiels) Gestion du passage de relai à l'Ingénierie R&A, puis en RUN
Co-animation de la relation technique et commerciale avec les fournisseurs du périmètre, constructeurs et éditeurs.
Vos travaillerez en relation avec : Les entités internes de la DSI Les directions d'Ingénierie de nos clients internes Les équipes de la Direction du Réseau Opérateur Les équipe Run et Change Les fournisseurs et les partenaires du groupe
Profil : Vous avez de l'expérience et une appétence pour le management d'équipes et de projets. Vous avez une bonne expérience des infrastructures d'hébergement, d'accès et d'interconnexion dans un contexte opérateur telco et internet et une bonne connaissance des technologies d'interco WAN, des LAN de datacenters, Routeurs, Switchs, firewalls, Concentrateurs VPN, Load balancers, proxys, relais de messagerie... L'environnement technique du poste : Equipements : switchs, routeurs, firewalls, load balancers (ADC), proxys, concentrateurs VPN, relais de messagerie, AAA, ... Constructeurs : Cisco / F5 / Checkpoint / Fortinet / Infoblox / McAfee / Ivanti Protocoles : IP, VXLAN, E-BGP, RIP, IGRP, EIGRP, IS-IS, OSPF, BGP, Multicast, QOS, HSRP, TCP, SNMP, UDP, GRE, IPSEC, VOIP Systèmes :VMWare, Kubernetes, Linux, Windows Outils: Cisco NDFC, Cisco DNA Center, Provider-1, TACACS+, Syslog, Grafana, Prometheus, Kafka Outils bureautiques en général : Office, Teams, Visio Développement / Automatisation : Python, Ansible Cloud providers : AWS, Google Cloud, Azure
