Au sein de votre équipe #OneTeam
L’équipe Fleet Management est rattachée à l'équipe Data Center Development et est responsable de : optimiser l’utilisation des infrastructures existantes , en adéquation avec les équipes produits et la supply chain, planifier la croissance des Datacentres physiques en tenant compte des 4 piliers que sont l’infrastructure, l’électricité, le refroidissement et le réseau, adapter et maximiser l'utilisation des anciens Datacentres et infrastructures associées.
Vos principales responsabilités
Vous planifiez, avec les équipes Supply Chain, les destinations de chaque lot de production sur les différents cycles (Mensuel, Bi-mensuel, et à termes) et pilotez les indicateurs de performance, Vous collaborez avec les différentes équipes internes, notamment l'équipe infrastructures, Vous planifiez à 24 mois les besoins en croissance de nos datacentres et coordonnez les équipes projets et conception dans le suivi de ces déploiements, Vous préparez et organisez la revue des infrastructures disponibles comparé au forecast et animez les plans d’action en conséquence, Vous gérez les projets de rénovation totale des infrastructures (identification des zones vides, réallocation, projection de la croissance de ces zones etc…), Vous contribuez à l’amélioration continue des process et des outils de l’équipe.
Votre futur impact
Dans 6 mois Vous aurez pu prendre en main des cycles de supply chain opérationnels et aurez pris position en lead sur un certain nombre de datacenters
Et dans 1 an Vous aurez réussi au moins un projet en autonomie Vous pourrez suivre le pilotage de sujets variés tels que le suivi d’intégration d’une nouveauté en Data Centre
Compétences requises :
De formation supérieure en planification, maintenance, suivi de travaux ou en gestion de projet Expérience réussie de 5 ans minimum dans un environnement industriel sur un des domaines précédemment cités Niveau d'Anglais B2 minimum attendu Expérience en gestion de projets et planification Volonté de trouver des solutions et d'atteindre les objectifs Organisation et pragmatisme Capacité à participer à des projets d’optimisation de nos performances énergétiques
C'est un +
Connaissance des infrastructures datacenter Affinité pour le domaine IT
Au sein de votre équipe #OneTeam Maximiser la satisfaction client en traitant au mieux leurs demandes, qu'il s'agisse d'assistance à l'achat, de facturation, de configuration ou de résolution d'incidents Piloter la croissance des revenus générés par les différentes offres de Support en assurant leur promotion et leur évolution Être garant de la réactivité des équipes et de la qualité des interactions lors de périodes critiques telles que les escalades concernant nos clients majeurs ou lors d’incidents impactant plusieurs clients Coordonner les équipes pour assurer un support client dans 7 langues, 24/7, tout en adaptant les processus aux profils et aux besoins des clients Mesurer la satisfaction client et la pertinence des actions menées pour l’améliorer Analyser la performance opérationnelle du Support tout en optimisant les processus sous-jacents Promouvoir l’identification d’opportunités commerciales qualifiées lors d’interactions avec le client Assurer le développement des compétences des conseillers et leur évolution de carrière en interne Travailler en synergie avec divers partenaires internes : Sales, Marketing, Product, Innovation, Industry, Internal IT, Customer Success, Digital Assistance Représenter OVHcloud lors d'événements et d'escalades clients en relayant nos valeurs et notre positionnement
Vos principales responsabilités 1. Définir et déployer le plan stratégique du département Définir le plan stratégique du département, en déclinant les directives définies par le comité exécutif à travers les 4 dimensions suivantes : opérationnel, conduite du changement, ressources humaines, outils. Piloter opérationnellement les projets de transformation au sein de votre périmètre en étant responsable de leur succès, des risques d’escalade et des ajustements à mener 2. Assurer le management des équipes Animer, motiver et challenger les équipes au quotidien pour les soutenir dans l'atteinte de leurs objectifs individuels et collectifs Assurer la montée en compétences des équipes Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux employés 3. Innover et optimiser Optimiser les processus, les systèmes et les outils pour s’adapter à l’évolution constante des demandes clients et des tendances du marché Rechercher et adopter les meilleures pratiques, méthodologies et technologies pour les opérations de support Effectuer régulièrement des audits, tests et révisions pour mesurer et améliorer les performances, qualité et efficacité de l'équipe en coordination avec l’équipe Operational Excellence Piloter la transformation et communiquer autour des changements, mesurer les résultats et adapter les processus et l’organisation dès que cela est nécessaire Coordonner et aligner en interne tous les sujets liés aux produits (ex : lancement de produit), aux services (ex : nouveaux services, marketplace, ajustement des niveaux de support) ou aux clients (ex : mission critique 4. Garantir la satisfaction clientèle Représenter OVHcloud dans des situations clients difficiles/critiques, participer à des réunions clients si nécessaire Établir et mettre en œuvre des stratégies de communication avec les clients pour garantir un niveau de réponse rapide, précis et courtois, conformément aux normes établies Faire en sorte que les commentaires des clients soient collectés et analysés afin d’identifier leurs irritants, attentes et les préférences S'assurer que les événements/incidents majeurs soient signalés via les canaux établis, qu'ils soient traités, que les clients et les parties prenantes internes soient contactés conformément au plan de communication établi et que les actions de suivi soient gérées correctement 5. Mesurer la performance Surveiller et rendre compte des principaux indicateurs de performance du support, tels que les temps de réponse, le taux de résolution, le NPS, etc. Créer et exécuter des plans d'action pour améliorer les performances opérationnelles des équipes support Contribuer à l'implémentation de nouveaux indicateurs Assurer le suivi des effectifs et adapter les recrutements en conséquence S’assurer que le budget soit respecté au sein du département
Votre futur impact Dans 6 mois Vous serez responsable du bon fonctionnement des équipes support client Vous aurez défini et évalué des objectifs clés à atteindre pour vos équipes Et dans 1 an Vous jouerez le rôle de catalyseur pour l'alignement des différentes équipes autour de la stratégie d'accompagnement client Vous participerez à l'amélioration continue de votre périmètre
Compétences requises : Vous avez une expérience avérée dans le secteur du Cloud Vous êtes expérimenté dans le management d'équipes basées dans divers sites en France et à l'international Vous possédez une bonne connaissance de la relation client, ses métiers et ses contraintes techniques Vous êtes aguerri à la gestion de crise Vous parlez couramment anglais (niveau C1) Vous possédez de solides compétences en conduite du changement Vous avez une bonne maîtrise des techniques de gestion de projets et de la relation métier / maîtrise d'ouvrage Vous savez piloter un budget et gérer au mieux les ressources à votre disposition Vous êtes proactif et savez prendre des initiatives
Within your #OneTeam Within the legal department of the OVHcloud Group, the Compliance department is responsible for ensuring compliance of the group's activities with the applicable regulations. In particular, he is responsible for preventing the use of the services of OVHcloud for malicious or illegal purposes, reactively or preventively by anticipating cybercrime in the OVHcloud network. This area is also the primary point of contact for the authorities of the various countries where OVHcloud is represented. In this way, it contributes to the growth and security of the company.
The Compliance Department consists of lawyers and analysts, who work with various contacts inside (IT security, trade, customer service, etc.) and outside the group.
Your main responsibilities: Maintain relations with the judicial and administrative authorities from different countries (Belgium, Germany, Spain, etc…) active in the field of combating cybercrime and regulating digital actors. Processing of administrative and judicial requests from those countries listed above Support for the establishment of an invoicing system between OVHcloud and the French authorities and after that other countries. Ad hoc contributions to other types of cases handled in the EU, including the handling of reports on illegal content.
Your future impact In 6 months Mastery of OVHcloud's tools in all areas. Communication with listed above judicial and administrative authorities.
And in a year Independent handling of requests from different authorities. Implementation of intervention processes in the EU data center and with the local teams.
Skills required: Bachelor’s degree in law or administrative studies from EU country, or any Bachelor’s degree in EU country. Technical knowledge and interest in IT. Fluent in language German. Very good knowledge of English (at least C1). Advantage: proficiency in everyday French (C2). Interest in multi-modal (on-site and hybrid) and multi-cultural collaboration within and across teams to promote One Team spirit and overall efficiency.
That's a plus: Good level of listening, reading, speaking and writing. Excellent team skills. Good to listen to. Self-sufficiency. Sense of responsibility. Sonfidentiality and discretion. Ability to organize your work thoroughly. Humor.
Au sein de votre équipe #OneTeam Vous valoriserez l'attractivité et la visibilité de d'OVHcloud et suivrez les tendances pour faire évoluer nos pratiques. Vous serez le garant de la stratégie globale de réseaux sociaux incluant le Community Management, la gestion des campagnes publicitaires en partenariat avec les équipes Acquisition, l'Employee Advocacy et le Social Selling. Vous animerez en fonctionnel l'ensemble des personnes en charge des réseaux sociaux à l'échelle mondiale et travaillerez au sein de la Direction Digital Expérience. Vous travaillerez en transversal avec les équipes communication (presse, évènements, marque...), marketing et business. Vos principales responsabilités Définir et exécuter la stratégie du groupe OVHcloud pour les canaux de réseaux sociaux, en s'appuyant sur les priorités de communication institutionnelle, les objectifs commerciaux et les KPIs Développer des plans médias et des campagnes "social-first" pour soutenir les annonces, actualités et initiatives clés en collaboration avec les régions et les équipes Digital Experience Gérer, développer et animer avec les différentes parties prenantes les projets Social Media : Community Management, Influence, campagnes publicitaires en partenariat avec les équipes Acquisition, l'Employee Advocacy et le Social Selling Collaborer avec l'équipe de communication pour mettre en œuvre la stratégie de marketing d'influence au niveau régional, afin d'accroître la notoriété de la marque et de booster les communications clés. Innover dans notre approche, notre voix, notre ton, notre contenu, et dans l'utilisation des plateformes sociales, en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et externes Analyser hebdomadairement et mensuellement la performance à travers tous les KPIs pertinents S'assurer que les directives et les valeurs de la marque OVHcloud soient appliquées de manière cohérente, soutenant les équipes locales pour maintenir l'e-réputation de l'organisation Effectuer une veille et des analyses stratégiques régulières, comprenant le reporting et la gestion de crise, ainsi que la veille concurrentielle Votre futur impact Dans 6 mois Vous aurez défini la stratégie et l'organisation 'Social Media' pour le groupe ainsi que le plan de déploiement de la stratégie OVHcloud sur les réseaux sociaux Vous aurez consolidé la définition et la maîtrise du calendrier (contenu éditorial et vidéo) Vous piloterez les campagnes publicitaires sur les plateformes sociale Vous aurez intégré la stratégie de Social Selling dans les pratiques de la marque
Au sein de votre équipe #OneTeam Vous valoriserez l'attractivité et la visibilité de d'OVHcloud et suivrez les tendances pour faire évoluer nos pratiques. Vous serez le garant de la stratégie globale de réseaux sociaux incluant le Community Management, la gestion des campagnes publicitaires en partenariat avec les équipes Acquisition, l'Employee Advocacy et le Social Selling. Vous animerez en fonctionnel l'ensemble des personnes en charge des réseaux sociaux à l'échelle mondiale et travaillerez au sein de la Direction Digital Expérience. Vous travaillerez en transversal avec les équipes communication (presse, évènements, marque...), marketing et business. Vos principales responsabilités Définir et exécuter la stratégie du groupe OVHcloud pour les canaux de réseaux sociaux, en s'appuyant sur les priorités de communication institutionnelle, les objectifs commerciaux et les KPIs Développer des plans médias et des campagnes "social-first" pour soutenir les annonces, actualités et initiatives clés en collaboration avec les régions et les équipes Digital Experience Gérer, développer et animer avec les différentes parties prenantes les projets Social Media : Community Management, Influence, campagnes publicitaires en partenariat avec les équipes Acquisition, l'Employee Advocacy et le Social Selling Collaborer avec l'équipe de communication pour mettre en œuvre la stratégie de marketing d'influence au niveau régional, afin d'accroître la notoriété de la marque et de booster les communications clés. Innover dans notre approche, notre voix, notre ton, notre contenu, et dans l'utilisation des plateformes sociales, en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et externes Analyser hebdomadairement et mensuellement la performance à travers tous les KPIs pertinents S'assurer que les directives et les valeurs de la marque OVHcloud soient appliquées de manière cohérente, soutenant les équipes locales pour maintenir l'e-réputation de l'organisation Effectuer une veille et des analyses stratégiques régulières, comprenant le reporting et la gestion de crise, ainsi que la veille concurrentielle Votre futur impact Dans 6 mois Vous aurez défini la stratégie et l'organisation 'Social Media' pour le groupe ainsi que le plan de déploiement de la stratégie OVHcloud sur les réseaux sociaux Vous aurez consolidé la définition et la maîtrise du calendrier (contenu éditorial et vidéo) Vous piloterez les campagnes publicitaires sur les plateformes sociale Vous aurez intégré la stratégie de Social Selling dans les pratiques de la marque
Au sein de votre équipe #OneTeam Maximiser la satisfaction client en traitant au mieux leurs demandes, qu'il s'agisse d'assistance à l'achat, de facturation, de configuration ou de résolution d'incidents Piloter la croissance des revenus générés par les différentes offres de Support en assurant leur promotion et leur évolution Être garant de la réactivité des équipes et de la qualité des interactions lors de périodes critiques telles que les escalades concernant nos clients majeurs ou lors d’incidents impactant plusieurs clients Coordonner les équipes pour assurer un support client dans 7 langues, 24/7, tout en adaptant les processus aux profils et aux besoins des clients Mesurer la satisfaction client et la pertinence des actions menées pour l’améliorer Analyser la performance opérationnelle du Support tout en optimisant les processus sous-jacents Promouvoir l’identification d’opportunités commerciales qualifiées lors d’interactions avec le client Assurer le développement des compétences des conseillers et leur évolution de carrière en interne Travailler en synergie avec divers partenaires internes : Sales, Marketing, Product, Innovation, Industry, Internal IT, Customer Success, Digital Assistance Représenter OVHcloud lors d'événements et d'escalades clients en relayant nos valeurs et notre positionnement
Vos principales responsabilités 1. Définir et déployer le plan stratégique du département Définir le plan stratégique du département, en déclinant les directives définies par le comité exécutif à travers les 4 dimensions suivantes : opérationnel, conduite du changement, ressources humaines, outils. Piloter opérationnellement les projets de transformation au sein de votre périmètre en étant responsable de leur succès, des risques d’escalade et des ajustements à mener 2. Assurer le management des équipes Animer, motiver et challenger les équipes au quotidien pour les soutenir dans l'atteinte de leurs objectifs individuels et collectifs Assurer la montée en compétences des équipes Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux employés 3. Innover et optimiser Optimiser les processus, les systèmes et les outils pour s’adapter à l’évolution constante des demandes clients et des tendances du marché Rechercher et adopter les meilleures pratiques, méthodologies et technologies pour les opérations de support Effectuer régulièrement des audits, tests et révisions pour mesurer et améliorer les performances, qualité et efficacité de l'équipe en coordination avec l’équipe Operational Excellence Piloter la transformation et communiquer autour des changements, mesurer les résultats et adapter les processus et l’organisation dès que cela est nécessaire Coordonner et aligner en interne tous les sujets liés aux produits (ex : lancement de produit), aux services (ex : nouveaux services, marketplace, ajustement des niveaux de support) ou aux clients (ex : mission critique 4. Garantir la satisfaction clientèle Représenter OVHcloud dans des situations clients difficiles/critiques, participer à des réunions clients si nécessaire Établir et mettre en œuvre des stratégies de communication avec les clients pour garantir un niveau de réponse rapide, précis et courtois, conformément aux normes établies Faire en sorte que les commentaires des clients soient collectés et analysés afin d’identifier leurs irritants, attentes et les préférences S'assurer que les événements/incidents majeurs soient signalés via les canaux établis, qu'ils soient traités, que les clients et les parties prenantes internes soient contactés conformément au plan de communication établi et que les actions de suivi soient gérées correctement 5. Mesurer la performance Surveiller et rendre compte des principaux indicateurs de performance du support, tels que les temps de réponse, le taux de résolution, le NPS, etc. Créer et exécuter des plans d'action pour améliorer les performances opérationnelles des équipes support Contribuer à l'implémentation de nouveaux indicateurs Assurer le suivi des effectifs et adapter les recrutements en conséquence S’assurer que le budget soit respecté au sein du département
Votre futur impact Dans 6 mois Vous serez responsable du bon fonctionnement des équipes support client Vous aurez défini et évalué des objectifs clés à atteindre pour vos équipes Et dans 1 an Vous jouerez le rôle de catalyseur pour l'alignement des différentes équipes autour de la stratégie d'accompagnement client Vous participerez à l'amélioration continue de votre périmètre
Compétences requises : Vous avez une expérience avérée dans le secteur du Cloud Vous êtes expérimenté dans le management d'équipes basées dans divers sites en France et à l'international Vous possédez une bonne connaissance de la relation client, ses métiers et ses contraintes techniques Vous êtes aguerri à la gestion de crise Vous parlez couramment anglais (niveau C1) Vous possédez de solides compétences en conduite du changement Vous avez une bonne maîtrise des techniques de gestion de projets et de la relation métier / maîtrise d'ouvrage Vous savez piloter un budget et gérer au mieux les ressources à votre disposition Vous êtes proactif et savez prendre des initiatives
Technicien de maintenance informatique en datacentre H/F/N
Au sein de votre équipe #OneTeam Vous intégrez une équipe de 18 techniciens de maintenance informatique en datacentre Vous évoluez aux côtés de 2 techniciens expérimentés et d'un leader technique. Votre mission consistera à superviser et à assurer la maintenance des équipements informatiques de nos quatre datacentres, jouant ainsi un rôle crucial dans la fiabilité et l'efficacité de nos services proposés aux clients.
Vos principales responsabilités Intégrer l'équipe maintenance informatique du Datacentre de Strasbourg et assurer, en cohésion avec l'ensemble de l'équipe, l'installation et la maintenance des équipements hardware Garantir la continuité de services et d'hébergement de données dans son ensemble, auprès de nos clients mais également pour le compte de nos applications internes Travailler en équipes postées (3*8h) afin de garantir une continuité de service 24/24h, 7/7j.
Votre futur impact
Dans 6 mois vous aurez accompli
S'assurer du bon fonctionnement des serveurs via un monitoring et une analyse définie Etre autonome lors des interventions suite aux alertes du monitoring ou aux remontées des tickets clients Maîtriser les interfaces de communications et outils informatiques à votre disposition. (Interface monitoring des serveurs, Webex, Service now, Jira, Confluence, Picomto etc… ) Réaliser des différentes maintenances préventives liées aux équipements hardware.
Et dans 1 an vous maitriserez
Optimiser les serveurs (changer les composants obsolètes) suivant l’évolution de la gamme et des opérations commerciales Gérer les évènements : évaluer la criticité des incidents, les prioriser et contrôler la bonne exécution du processus de résolution Veiller au bon fonctionnement des infrastructures du Datacenter (réseau, refroidissement, énergie, sécurité) (Maintenance de premier niveau) Participer à des projets transverses en accord avec votre management sur des projets de mentoring, des lancements ou d’améliorations de produit. Répondre aux exigences définies dans le système de management de la qualité via des actions d'amélioration continue
compétences requises :
Niveau BAC+2/DUT/BTS ou encore Bac dans les domaines du système informatique, du numérique, du réseau et des télécommunications Excellentes connaissances en hardware Respect des normes et réglementations de sécurité strictes du milieu industriel, Tavail en équipe, rigueur et organisation Capacité d’analyse et de diagnostic
Au sein de votre équipe #OneTeam A la tête des équipes Customer Success, vous managerez les équipes de Technical Account Managers, Customer Success Managers, Professional Services et Product Enablement Vous définirez et mettrez en œuvre une stratégie pour maximiser l'adoption de nos services Cloud par les clients Vous piloterez et garantirez la performance générale de l'activité en suivant les objectifs autour du revenu, de la satisfaction client, de la qualité, du churn, etc. Vos principales responsabilités Définir les grandes orientations stratégiques du département Customer Success Management afin de renforcer la connaissance produits de nos clients et d'assurer une réponse optimale à leurs besoins Développer et promouvoir une offre de services innovante : assistance one shot, eLearning, Tech Labs, Migration path, Onboarding path, Formation... Construire des relations fluides avec le support, la R&D et les sales afin de garantir un traitement efficace des demandes clients Promouvoir en interne et en externe les Success Stories de l'équipe Représenter OVHcloud auprès des clients grands comptes Manager les équipes et développer les talents tout en faisant vivre l'esprit "one team" Impulser et accompagner la transformation au sein des équipes Votre futur impact Dans 6 mois Vous serez responsable du développement de la stratégie d'adoption de nos produits cloud Vous aurez défini et évalué des objectifs clés à atteindre pour vos équipes Et dans 1 an Vous jouerez le rôle de catalyseur pour l'alignement des différentes équipes autour de la stratégie d'accompagnement client Vous participerez à l'amélioration continue de votre périmètre
Compétences requises : Vous avez une expérience avérée dans le secteur du Cloud Vous êtes expérimenté dans le management d'équipes basées dans divers sites en France et à l'international Vous possédez une très bonne connaissance de l'organisation des clients grand compte Vous possédez une bonne connaissance de la Relation Client, ses métiers et ses contraintes techniques Vous êtes aguerri à la gestion de crise Vous parlez couramment anglais (niveau C1) Vous savez animer des évènements clients, de leur design à leur exécution Vous avez déjà piloté des transformations d'équipes Vous avez une bonne maîtrise des techniques de gestion de projets et de la relation métier / maîtrise d'ouvrage Vous êtes orienté data et résultats
Au sein de OVHcloud #OneTeam Au sein de la direction juridique du Groupe OVHcloud, le Département Conformité a pour objectif de garantir la conformité de l’activité du Groupe à la règlementation applicable. Il est notamment en charge de la lutte contre l’utilisation des services d’OVHcloud à des fins malveillantes ou illégales, de manière réactive ou préventive en anticipant les phénomènes liés à la cybercriminalité sur le réseau OVHcloud. Il est également le principal point d’entrée des autorités des différents pays dans lesquels OVHcloud est présent. Il contribue ainsi à la croissance et à la sécurité du Groupe.
Le Département Conformité est composé de juristes et d’analystes, chacun étant amené à coopérer avec des interlocuteurs divers au sein du groupe (sécurité informatique, commerce, Service Client,etc.) et à l’extérieur du groupe.
Vos principales responsabilités Gestion des relations avec les autorités judiciaires et administratives des pays dans lesquels OVHcloud héberge des données (notamment France, Allemagne, Benelux, Europe du Nord et centrale) œuvrant dans le domaine de la lutte contre la cybercriminalité et la régulation des acteurs du numérique. Participer à la mise en conformité d’OVHcloud au regard de la réglementation européenne et internationale en matière d’entraide pénale internationale. Contribuer à la mise en œuvre et à l’amélioration des procédures et des outils en lien avec l’ensemble de ces sujets / missions ci-dessus. Et notamment, la mise en place d’une procédure de facturation automatique des autorités françaises puis d’autres pays. Contribuer ponctuellement à d’autres typologies de dossiers traités au sein de la VU notamment le traitement des signalements de contenus illicites.
Votre impact futur Dans les 6 mois vous serez capable de : Maitriser les outils OVHcloud de tous les univers. D’établir des relations avec les autorités judiciaire et administrative de plusieurs pays européen et mondiaux.
Au bout d’1 an vous maitriserez : Autonomie dans la gestion des demandes des différentes autorités. Mise en place des process d’intervention dans les DCs européens et avec les équipes sur place.
Compétences requises Diplôme universitaire de premier cycle en droit ou d’assistante/secrétaire juridique. Connaissance technique de l’informatique et appétence pour la matière informatique. Langue parlée couramment allemand ou bilingue. Maîtrise du Français courant (C2). Très bonne maîtrise de l’anglais (niveau C1 minimum). Favoriser les modes de collaboration multi modaux (présentiel, à distance, hybride) et multiculturels intra/inter équipe pour encourager l'esprit "one team" et l'efficience collective. Détecter les opportunités d'amélioration continue sur son périmètre et accompagner les projets de transformation auprès de l'équipe.
Softskills souhaités Bonnes compréhension et expression écrites et orales. Excellente capacité à travailler en équipe. Sens de l’écoute. Autonomie. Sens des responsabilités. Respect de la confidentialité et de la discrétion. Capacité à organiser son travail de façon rigoureuse. Avoir le sens de l’humour.
Au sein de votre équipe #OneTeam Intégré(e) au sein de l'équipe Datacenter Opérations et rattaché(e) au Responsable de site, vous pilotez des équipes de techniciens. Vous gérez et animez les équipes de maintenance, afin d'assurer le développement des infrastructures ainsi que le maintien et l'optimisation des équipements industriels. Et ce, dans un souci de fiabilité et en respectant les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement définis. Vos principales responsabilités Maintenir et exploiter les infrastructures (environnement des serveurs) Superviser et coordonner les équipes maintenance et nettoyage du site : management d’une équipe de techniciens et techniciens Lead. Être garant de la performance collective et individuelle de l’équipe : accompagnement RH (formation, développement, revue de salaires, …) et maintien d’une cohésion et de motivation au sein de l’équipe Assurez la maintenance des installations (Électricité, HVAC, Water-Cooling, Building) qui vous sont confiées en mettant en place l'organisation nécessaire (planification des travaux, dans les outils informatiques mis à disposition, GMAO outils interne...). Participer à la définition des besoins pour les budgets OPEX/CAPEX et valider les achats du scope (commandes des outils, EPI, Matériels, ...) Être garant de l’application des règles de sécurité des personnes et des accès du Datacentre. Effectuer des missions complémentaires en fonction des besoins du service : gestion des urgences, participation active à des projets en cours, accompagner les prestataires et participer aux visites des datacentres. Votre futur impact Dans 6 mois Maitriser l’organisation interne de l’équipe maintenance industrielle Démontrer un niveau d’autonomie suffisant vous permettant de porter les sujets prioritaires de croissance et de maintien en condition des installations en place Et dans 1 an Etre reconnu comme référent technique du datacentre afin de maitriser la technicité et les enjeux du site. Compétences requises : Capacités managériales et sens des responsabilités Force de proposition dans l’organisation du travail et aptitude à réagir rapidement en fonction des priorités Être reconnu pour son écoute, sa pédagogie & sa diplomatie tout en étant bon communicant. Savoir organiser son activité et adresser des reportings pertinents Bonnes connaissances des datacentres : Compétences Elec, HVAC, Watercooling, Building Lire et interpréter des procédures et des spécifications techniques Maitriser l’outil informatique : Logiciel de GMAO, Bureatique, … Travailler dans le respect des exigences normatives et réglementaires
