Ce poste ne se limite pas r aliser des m tr s et des devis. Vous serez un relais important entre les clients, la direction, les quipes terrain, les fournisseurs et les partenaires. Votre r le sera d analyser les besoins, de proposer les bonnes solutions techniques, de chiffrer les projets, de pr parer les chantiers et de transmettre les bonnes informations aux quipes pour assurer une ex cution claire, propre et efficace. Vous interviendrez sur des projets vari s, principalement en r novation, aupr s d une client le compos e majoritairement de particuliers, mais aussi de professionnels, collectivit s ou donneurs d ordre publics. Votre expertise technique sera essentielle pour conseiller les clients, d finir les m thodes d intervention, estimer les temps, anticiper les contraintes et contribuer au bon d roulement des chantiers. terme, ce poste pourra prendre une vraie dimension de bras droit technique aupr s de la dirigeante, pour une personne qui souhaite s impliquer durablement dans le projet de d veloppement de CIMEO. Vos missions Au quotidien, vous serez amen (e) intervenir sur l ensemble du cycle d un projet, de la premi re visite client jusqu la transmission des informations aux quipes. Vous r aliserez les rendez-vous clients, les prises de c tes, l analyse des besoins et les pr conisations techniques. Vous aurez ensuite en charge le chiffrage, la r daction des devis, l estimation des temps, les demandes de prix et la pr paration des l ments n cessaires au bon lancement des chantiers. Vous participerez galement aux r ponses aux appels d offres : analyse du dossier, estimation, demande de prix, approche technique et participation investir dans un projet d entreprise, de prendre sa place dans une quipe taille humaine et de contribuer activement au d veloppement de la structure. Vous disposez d une exp rience significative dans les m tiers de la charpente, de la couverture, de la zinguerie ou des menuiseries ext rieures. Une exp rience terrain est importante pour ce poste, car vous devez tre capable de comprendre un chantier, d en mesurer les contraintes et de les retranscrire dans un devis clair et r aliste. Vous savez r aliser des m tr s, analyser une demande client, proposer une solution technique, chiffrer un chantier et transmettre les informations utiles aux quipes. Vous tes l aise dans la relation client. Vous savez couter, expliquer, conseiller et d fendre une proposition technique avec clart . Une sensibilit commerciale sera appr ci e, notamment pour pr senter les devis, accompagner le client dans ses choix et valoriser la qualit du travail r alis par l entreprise. Vous tes organis (e), autonome, rigoureux(se) et capable de g rer plusieurs sujets en parall le. Vous savez prendre des initiatives, tout en travaillant en lien avec la direction et les quipes. Une formation de type CAP, Bac Pro, BP, BTS ou quivalent dans les m tiers du b timent sera appr ci e, mais l exp rience terrain et la capacit tenir le poste seront d terminantes. La ma trise des outils informatiques courants est n cessaire. Une connaissance d un logiciel de dessin ou de chiffrage sera un plus, mais une formation pourra tre envisag e, notamment sur les outils utilis s en interne. Le permis B e Anciennement connue sous le nom TRAVAILLOT, CIMEO 39 est une entreprise jurassienne sp cialis e dans les m tiers de l enveloppe du b timent : charpente, couverture, zinguerie, isolation toiture, pose de Velux, bardage, menuiseries ext rieures et fermetures. Install e dans ses nouveaux locaux Ney, pr s de Champagnole, l entreprise poursuit aujourd hui son d veloppement avec une ambition claire : conserver son savoir-faire historique, tout en construisant une organisation plus moderne, plus structur e et tourn e vers l avenir. Dirig e par Marie-Louise BRISBARD, CIMEO avance avec des valeurs fortes : le respect, la confiance, la proximit avec les quipes, la qualit du travail r alis et l envie de faire progresser l entreprise sans perdre son esprit humain. Ici, les salari s ont du savoir-faire, de l exp rience et une vraie connaissance du terrain. L entreprise laisse de la place aux id es, aux m thodes et aux bonnes pratiques de chacun, partir du moment o tout le monde avance dans le m me sens : un travail propre, efficace, s curis et adapt aux besoins des clients. Dans ce contexte, CIMEO recherche aujourd hui un(e) M treur / Charg d affaires technique H/F, capable de devenir un v ritable appui technique et organisationnel pour l entreprise.
En tant que m canicien.ne qualifi .e, vous intervenez sur des v hicules de marques et mod les vari s. Vous prenez en charge les op rations d entretien courant, les diagnostics, les r parations m caniques et les interventions plus techniques selon les besoins identifi s. Votre r le couvre aussi bien la petite m canique que la grosse m canique : r visions, vidanges, freinage, pneumatiques, trains roulants, embrayage, distribution, l ments moteur, recherche de pannes, contr les et essais. Vous travaillez avec m thode, dans le respect des proc dures, des consignes de s curit et des d lais annonc s aux clients. Votre objectif est simple : r aliser un travail fiable, propre et professionnel, pour garantir la s curit des v hicules et la satisfaction des clients. Vos missions : Au quotidien, vous serez amen (e) r aliser les diagnostics n cessaires afin d identifier l origine des pannes ou dysfonctionnements. Vous prendrez en charge les op rations d entretien courant : vidanges, r visions, freinage, pneumatiques, contr les, niveaux, remplacement de pi ces d usure et pr paration des v hicules. Vous interviendrez galement sur des op rations de m canique plus pouss es, selon les besoins : distribution, embrayage, l ments moteur, trains roulants, recherche de pannes ou r parations techniques. Vous pourrez r aliser des essais v hicules afin de v rifier la qualit des interventions effectu es. Vous participerez aussi au bon fonctionnement de l atelier : rangement, respect des outils, entretien de votre poste de travail, remont e d informations et communication avec l quipe. Alain Pneu Point S recherche une personne exp riment e, capable d intervenir avec autonomie sur des op rations vari es de m canique automobile. Vous justifiez id alement d une exp rience en garage, centre auto ou atelier multimarques. Vous tes l aise aussi bien sur l entretien courant que sur des interventions plus techniques. Vous savez rechercher une panne, comprendre un diagnostic, remplacer les pi ces n cessaires et contr ler la qualit de votre travail. Vous tes rigoureux(se), organis (e) et attentif(ve) aux d tails. Vous aimez le travail bien fait et vous savez respecter les consignes, les d lais et les r gles de s curit . L esprit d quipe est important pour ce poste. Vous rejoignez un tablissement o l entraide, la communication et la bonne ambiance ont une vraie place. Vous avez galement le sens du service client : m me lorsque vous travaillez en atelier, votre travail contribue directement la confiance accord e par les clients. Le permis B est n cessaire pour les essais v hicules et les ventuels d placements li s au poste. Une formation en m canique automobile sera appr ci e, mais l exp rience, l autonomie et la capacit tenir le poste seront d terminantes. Depuis plusieurs d cennies, Alain Pneu Point S accompagne ses clients dans l entretien, la r paration et l quipement de leurs v hicules. Implant e Oyonnax et Saint-Claude, l entreprise a su conserver un esprit familial, tout en d veloppant son activit autour de la m canique automobile, du pneumatique et du service client. Chez Alain Pneu Point S, on aime le travail bien fait, les changes simples et les relations de confiance avec les clients. Ici, chaque intervention compte : elle doit tre r alis e avec s rieux, pr cision et dans le respect des r gles de s curit . Dans le cadre d un d part en retraite, l tablissement de Saint-Claude recherche aujourd hui un M canicien qualifi H/F, capable d intervenir aussi bien sur de la petite que de la grosse m canique. Au-del des comp tences techniques, l entreprise recherche une personne qui souhaite s int grer dans une quipe, partager des valeurs familiales et contribuer durablement la satisfaction des clients.
En tant que monteur de pneumatiques qualifi , vous prenez en charge le montage, le d montage, le contr le, l entretien et la r paration de pneumatiques. Vous intervenez sur diff rents types de v hicules : v hicules l gers, utilitaires, poids lourds, v hicules industriels, agricoles ou de chantier, selon les besoins de l atelier et des clients. Votre r le est concret et essentiel : garantir le bon tat des pneumatiques, contribuer la s curit des v hicules et assurer un service fiable, clair et professionnel. Vous travaillerez principalement en atelier, avec la possibilit d intervenir ponctuellement sur site client ou en d pannage ext rieur. Vos missions Au quotidien, vous serez amen (e) : - r aliser le montage et le d montage de pneumatiques sur diff rents types de v hicules, - effectuer l quilibrage, le contr le de pression et les v rifications n cessaires, - contr ler l usure des pneus, d tecter les anomalies et alerter si besoin, - r aliser les r parations de pneumatiques lorsque cela est possible, - participer aux campagnes saisonni res, notamment lors des changements de pneus t / hiver, - pr parer le mat riel n cessaire aux interventions en atelier, sur site client ou en d pannage, - effectuer des relev s d tat de parc lorsque cela est n cessaire, - respecter les r gles de s curit li es au levage, au serrage, l quilibrage et la manipulation des quipements, - entretenir votre poste de travail, vos outils et le mat riel utilis , - changer clairement avec l quipe et les clients pour assurer un service fluide et de qualit Point S recherche une personne d j l aise avec le montage, le d montage et l entretien de pneumatiques. Une exp rience sur un poste similaire est souhait e, en garage, centre auto, atelier pneumatique, transport, poids lourds ou environnement technique. Vous savez travailler avec pr cision, utiliser les quipements adapt s et respecter les r gles de s curit li es au levage, au serrage, l quilibrage et au contr le des pneumatiques. Vous tes rigoureux(se), autonome et attentif(ve) votre environnement de travail. Vous aimez le travail bien fait et vous savez respecter les consignes, les d lais et les proc dures. L esprit d quipe est important pour ce poste. Vous rejoignez un tablissement o l entraide, la communication et la bonne ambiance ont une vraie place. Vous avez galement le sens du service client : m me lorsque vous travaillez en atelier, votre s rieux et la qualit de vos interventions contribuent directement la confiance accord e par les clients. Le permis B est indispensable. Le permis poids lourd serait un plus. Depuis plusieurs d cennies, Alain Pneu Point S accompagne ses clients dans l entretien, l quipement et la r paration de leurs v hicules. Implant e Oyonnax et Saint-Claude, l entreprise a su conserver un esprit familial, tout en d veloppant son activit autour de la m canique, du pneumatique et du service client. Chez Alain Pneu Point S, le travail bien fait, l entraide et la proximit avec les clients font partie du quotidien. Ici, on prend le temps de bien faire les choses, de conseiller, d expliquer et de trouver la bonne solution pour chaque v hicule. Dans ce contexte, l tablissement d Oyonnax recherche un Monteur de pneumatiques qualifi H/F, capable d intervenir sur diff rents types de pneumatiques et de v hicules. Au-del de la technique, l entreprise recherche une personne qui souhaite s int grer dans une quipe, partager des valeurs familiales et contribuer durablement la satisfaction des clients.
Dans le cadre de la r organisation de son atelier, Renault Morbier recrute un Technicien autonome diagnostic H/F en CDI. Vous tes capable d intervenir en toute autonomie sur la recherche de panne m canique, lectrique et lectronique, avec pour mission d identifier l origine du probl me, d effectuer les r parations n cessaires et de garantir une remise en tat fiable du v hicule. Au sein de l atelier, vous occupez une place importante dans la qualit des interventions r alis es comme dans la satisfaction des clients. Vous voluez dans un environnement o la technicit , la pr cision et le sens du travail bien fait sont particuli rement attendus. Le poste est bas Morbier (39), sur une base de 39 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec heures suppl mentaires r mun r es et aucun travail le samedi. Vos missions au quotidien : - r aliser les diagnostics de pannes m caniques, lectriques et lectroniques sur diff rents types de v hicules ; - analyser les d fauts constat s, identifier l origine exacte de la panne et d finir la m thode d intervention adapt e ; - effectuer les r parations n cessaires dans le respect des proc dures constructeur et des standards de qualit du groupe ; - assurer les contr les apr s intervention afin de garantir la fiabilit et la conformit du v hicule ; - r aliser, lorsque cela est n cessaire, les essais de v hicules avant restitution ; - utiliser les outils informatiques et techniques li s au poste pour assurer le suivi des interventions ; - effectuer les demandes d assistance technique aupr s de Renault si besoin ; - participer la bonne Nous recherchons une personne capable d assurer des diagnostics automobiles avec autonomie, m thode et rigueur, notamment sur les pannes m caniques et lectroniques. Au-del des comp tences techniques, nous cherchons surtout un professionnel qui aime le travail soign , sait g rer ses interventions de mani re autonome et s int gre facilement dans une petite quipe o l entraide a toute sa place. Vous tes l aise dans un atelier, attentif la qualit du service rendu, au respect des proc dures et au bon fonctionnement collectif. Vous savez galement utiliser les outils informatiques li s au poste et communiquer simplement avec l quipe lorsque cela est n cessaire. Une exp rience en diagnostic automobile est attendue. Une habilitation lectrique serait un plus, mais une formation pourra tre envisag e si besoin. La capacit accompagner un apprenti ou partager son savoir-faire pourra aussi tre appr ci e. Notamment implant dans le Jura et dans l Ain, le Groupe DEFFEUILLE rassemble plusieurs concessions Renault reconnues pour la qualit de leur accompagnement et leur ancrage local. Dans le cadre de ce recrutement, c est le site de Renault Morbier (39) qui recherche son futur Technicien autonome diagnostic H/F. Vous rejoignez un garage automobile taille humaine, compos d une quipe de 4 5 personnes, o l on retrouve la fois la proximit d une petite structure et l appui d un groupe solide et bien organis . Au sein de l atelier de Morbier, l ambiance de travail repose sur des relations simples, la confiance et l entraide. Chacun est autonome dans son poste, avec une attente claire : intervenir avec s rieux, rigueur et dans le respect de la qualit de service apport e aux clients. Dans le cadre de la r organisation de l atelier, l quipe souhaite accueillir un professionnel exp riment en diagnostic automobile, capable d apporter sa technicit , son sens du service et sa capacit travailler de mani re autonome. Vous cherchez un poste dans l automobile, dans le Jura, au sein d un garage Renault o le travail bien fait est appr ci et o l esprit d quipe est bien r el ? Cette opportunit Morbier pourrait vous correspondre.
En tant que chef d quipe charpente H/F, vous prenez part chaque tape des projets bois, de la fabrication en atelier jusqu la pose sur chantier. Vous encadrez une petite quipe de charpentiers, veillez la qualit du travail r alis et assurez la coordination entre le bureau et le terrain. Vous intervenez principalement sur des chantiers de construction bois dans un rayon d environ 1 heure autour de Saint-Martin-du-Fresne (01), pour des projets haut de gamme en neuf comme en r novation : maisons individuelles, b timents publics, logements collectifs, etc. Ce que vous allez faire concr tement: - Participer la fabrication en atelier des l ments de charpente bois (charpente traditionnelle, ossature bois ) - Organiser et coordonner les chantiers, de la pr paration jusqu la r ception, en lien avec le bureau - R aliser la pose sur site : levage, assemblage et fixation des structures bois - Superviser et participer aux travaux de couverture et de zinguerie, dans le respect des r gles de l art - Encadrer, accompagner et motiver votre quipe sur le terrain - Garantir le respect des plans, des d lais, de la qualit et des r gles de s curit - Appliquer les bonnes pratiques en mati re d co-construction, avec des mat riaux biosourc s et performants - Assurer le bon entretien et le suivi du mat riel, en lien avec les r f rents internes Vous tes charpentier re de m tier avec une premi re exp rience en encadrement ou vous souhaitez voluer vers un poste de chef d quipe charpente H/F ? Vous aimez travailler le bois de A Z, en atelier comme sur chantier ? Vous tes l aise avec la polyvalence des missions, du montage de charpente la couverture et la zinguerie ? Ce poste est fait pour vous. Vos atouts pour r ussir dans ce poste : - Vous ma trisez les techniques de charpente bois, de couverture et id alement de zinguerie - Vous avez d j travaill sur des chantiers de construction neuve et de r novation bois - Vous savez organiser le travail, encadrer une petite quipe et transmettre votre savoir-faire - Vous tes l aise avec la lecture de plans et savez anticiper les besoins et impr vus - Vous accordez une vraie importance la qualit du travail et aux finitions - Vous appliquez scrupuleusement les consignes de s curit et veillez au bon tat du mat riel Ce que nous appr cierons chez vous : - Un vrai esprit d quipe, de la fiabilit et le sens des responsabilit s - De l autonomie, de la rigueur, et un bon relationnel avec les coll gues comme avec les clients - Un int r t pour les projets coresponsables, les mat riaux durables, et l envie de contribuer une d marche environnementale - L envie de s investir sur le long terme dans une entreprise familiale et engag e Formation et permis : - Vous tes issu e d une formation en charpente bois (CAP, BEP, Bac Pro, BP ou BTS) - Une sp cialisation en couverture ou zinguerie serait un plus - Le permis B est requis pour les d placements quotidiens sur chantier - Le permis C est appr cialis e en charpente, menuiserie et ossature bois, TOURNIER Menuiserie Charpente est implant Saint-Martin-du-Fresne (01) depuis 1988. Elle regroupe aujourd hui 34 collaborateurs engag s autour de valeurs fortes : respect de l environnement, qualit du travail bien fait et esprit d quipe. Depuis plus de dix ans, l entreprise place l cologie au c ur de ses priorit s, en favorisant l usage d co-mat riaux et d quipements haute performance environnementale sur l ensemble de ses chantiers bois. Elle r alise notamment des b timents basse consommation (BBC) et des maisons passives, aussi bien en construction neuve qu en r novation. Elle intervient dans un rayon d environ une heure autour de Saint-Martin-du-Fresne, sur des chantiers bois vari s (charpente traditionnelle, ossature bois, menuiseries ext rieures ), pour une client le compos e de particuliers, collectivit s et copropri t s. Conviviale, structur e et soucieuse du bien- tre de ses quipes, l entreprise met disposition un environnement de travail s curis , moderne et stimulant : locaux neufs, mat riel entretenu, culture de la polyvalence, et formation continue sur les aspects techniques comme sur la s curit . Dans le cadre du d veloppement de son activit charpente, elle souhaite aujourd hui recruter deux chefs d quipe charpente H/F pour renforcer ses quipes et accompagner sa croissance.
Au quotidien, vous pourrez notamment tre amen (e) : - R aliser les pr parations de base : p tes, cr mes, mousses, appareils, garnitures et d cors. - Fabriquer les p tisseries traditionnelles propos es en boutique. - Participer la r alisation de produits de saison, brioches, galettes, navettes et viennoiseries. - Assurer les montages, finitions et pr sentations des produits destin s la vente. - R aliser, selon vos comp tences, des commandes sp cifiques : pi ces mont es, g teaux de mariage, number cakes, mignardises ou cr ations v nementielles. - Participer la production de l offre traiteur/snacking selon les besoins de l activit . - Veiller la r gularit des produits : go t, texture, cuisson, pr sentation et conservation. - Respecter les recettes, les m thodes de fabrication, les r gles d hygi ne, de s curit alimentaire et de tra abilit . - Entretenir le mat riel et maintenir un espace de travail propre, organis et fonctionnel. - Proposer des id es de recettes, de produits ou d am liorations, dans le respect de l identit de la maison. Vous disposez d une exp rience confirm e en p tisserie artisanale. Cette exp rience est indispensable pour tre rapidement l aise sur la production quotidienne. Vous aimez le travail pr cis, propre et r gulier. Vous savez qu en p tisserie, la qualit se joue dans les d tails : les dosages, les cuissons, les textures, les finitions, la pr sentation, mais aussi l organisation du laboratoire. Vous tes une personne rigoureuse, r guli re dans votre travail, organis e et appliqu e, avec une vraie conscience professionnelle. Vous connaissez les r gles d hygi ne et de s curit alimentaire, et vous tes attentif(ve) la r ception et au stockage des marchandises, au suivi des temp ratures, l entretien du mat riel et au nettoyage de votre espace de travail. Une connaissance des outils de suivi des marchandises serait appr ci e, mais l essentiel est surtout de savoir travailler avec m thode, de vous adapter aux quipements en place et de respecter les process. L entreprise recherche une personne s rieuse, curieuse, cr ative et nergique, capable de se remettre en question sur l laboration des produits, de proposer des id es et de s inscrire dans la dur e. Vous aimez la p tisserie artisanale, les produits faits maison, les finitions soign es et le plaisir de voir vos cr ations prendre place en vitrine ? Au sein du laboratoire, vous participerez la fabrication des produits propos s chaque jour en boutique : clairs, petits g teaux, tartelettes, entremets, p tisseries individuelles, produits de saison, pr parations de base et finitions. La maison propose galement des produits plus sp cifiques selon les p riodes et les commandes clients : galettes, brioches, navettes, viennoiseries, pr parations base de praline ou de p pites de chocolat, b ches de No l, mignardises, number cakes, g teaux de mariage ou pi ces mont es. Une sensibilit au traiteur/snacking sera galement appr ci e, notamment pour la r alisation de quiches, pizzas, salades compos es ou autres pr parations sal es. L objectif est simple : proposer des produits maison, r guliers, gourmands et bien pr sent s, avec le niveau de qualit attendu par les clients de la boulangerie-p tisserie.
Vos missions au quotidien Au sein de la boutique, votre r le sera la fois tourn vers l accueil des clients, la vente et la pr paration en arri re-boutique. Vous accueillerez les clients, les conseillerez selon leurs envies ou l occasion c l brer, et les accompagnerez dans le choix des p tisseries, chocolats, petits fours ou commandes particuli res. Vous participerez galement la mise en valeur des produits en vitrine, l encaissement, la remise des commandes et la bonne tenue de l espace de vente. La partie pr paration est aussi importante : confection de ballotins, bo tes de chocolats, emballages cadeaux, paquets soign s, n uds, conditionnements selon les p riodes, anticipation des commandes du week-end ou des f tes. Vous serez aussi amen (e) suivre le rangement, la rotation et le stockage des produits, communiquer avec l quipe du laboratoire, et participer au nettoyage de la boutique, des banques, de l espace de vente et des zones de pr paration. C est un poste vivant, o l on bouge, o l on reste debout, et o l on alterne entre relation client, pr paration, organisation et travail d quipe. Ce que l'on recherche chez vous : Une exp rience en vente est appr ci e, mais elle n est pas indispensable. La P tisserie MARECHAL recherche avant tout une personne qui a envie d apprendre, de bien faire et de s impliquer dans une maison o la qualit du service compte autant que la qualit des produits. Vous pourriez vous plaire sur ce poste si vous aimez le contact client, le conseil, les produits gourmands et le travail bien fait. Vous tes soigneux(se), organis (e), attentif(ve) aux d tails et l aise dans une entreprise taille humaine. Vous appr ciez l entraide, la communication avec l quipe et les journ es rythm es par la vie de la boutique. Un c t manuel sera appr ci pour les emballages, les ballotins, les pr sentations et les pr parations soign es. Le respect des r gles d hygi ne est indispensable dans un commerce alimentaire. La propret , la pr sentation, le rangement et l attention port e au poste de travail font partie du quotidien. Oyonnax, la P tisserie Chocolaterie MARECHAL est une adresse locale reconnue pour la qualit de ses produits, son savoir-faire artisanal et son accueil de proximit . Ici, les clients viennent chercher un g teau pour un anniversaire, une bo te de chocolats offrir, une p tisserie pour le dimanche, une pi ce mont e pour un v nement ou simplement une douceur pour se faire plaisir. Derri re chaque vente, il y a une attention particuli re : un conseil, un sourire, un emballage soign , un mot agr able, parfois m me un petit service en plus. Reprise en 2022 par Romain VADIN et Laura JEANTET, la P tisserie MARECHAL s inscrit dans la continuit d une maison attach e la qualit , l exigence et la satisfaction client. Les co-g rants ont aussi apport leur propre nergie : une organisation plus actuelle, une ambiance familiale, une quipe soud e, de l entraide et une vraie volont de pr server un climat de travail agr able. Dans le cadre d un d part en retraite, la P tisserie MARECHAL recherche aujourd hui son/sa futur(e) conseiller vendeur / conseill re vendeuse en p tisserie-chocolaterie. Ce qui compte vraiment sur ce poste Bien s r, il y a la vente. Mais pas seulement. La personne recherch e devra surtout avoir envie de s inscrire dans l esprit de la maison : faire plaisir des clients qui viennent eux-m mes se faire plaisir. Cela demande de l attention, du soin, de la curiosit pour les produits, le sens du service et l envie de contribuer une exp rience client agr able. la P tisserie MARECHAL, on travaille des produits de qualit , dans un environnement o la rigueur compte
Votre r le au quotidien : En tant qu Assistant(e) Administration des Ventes, vous accompagnez les clients depuis la prise de commande jusqu la livraison et la facturation. Vous r ceptionnez et v rifiez les commandes, assurez leur saisie et leur suivi, contr lez les conditions commerciales et veillez au respect des engagements pris aupr s des clients. Vous tes galement un point de contact important pour r pondre aux questions concernant les produits, les tarifs, les remises ou les disponibilit s. Votre travail vous am ne naturellement changer avec plusieurs services de l entreprise : commerce, production, logistique et comptabilit . L objectif : faire circuler les bonnes informations, au bon moment, et assurer un suivi fiable des dossiers. Vos principales missions : Au quotidien, vous serez notamment amen (e) : - accueillir et renseigner les clients par t l phone et par mail - r ceptionner, v rifier et saisir les commandes - assurer leur suivi jusqu la livraison et la facturation - contr ler l application des conditions commerciales - renseigner les clients sur les produits, tarifs et disponibilit s - r pondre aux demandes de la force de vente - participer au traitement des litiges - transmettre les informations n cessaires aux diff rents services - faire remonter les informations utiles concernant la satisfaction des clients. Ce que NOVAP recherche chez vous : Vous avez d j acquis une premi re exp rience significative en ADV, administration commerciale, assistanat commercial ou gestion de commandes. Vous tes l aise avec les outils informatiques et appr ciez les postes o il faut organiser, v rifier et suivre plusieurs dossiers en parall le. La relation client fait partie des aspects du m tier que vous appr ciez. Vous tes l aise dans les changes par t l phone et par mail, et savez apporter des r ponses claires et adapt es, y compris lorsque la situation demande de la r activit ou la r solution d un probl me. Vous aimez galement travailler en quipe et changer avec diff rents services pour faire avancer les dossiers. Rigueur, organisation, r activit et sens du service seront particuli rement importants pour r ussir sur ce poste. Une formation commerciale de niveau Bac +2 sera appr ci e, mais l exp rience acquise en ADV et votre capacit devenir rapidement autonome seront d terminantes. Depuis 1978, NOVAP con oit et d veloppe des produits de signalisation, de d limitation, de s curit et de rangement. Implant e Bellignat, dans le bassin oyonnaxien, cette entreprise familiale s appuie sur un v ritable savoir-faire industriel, une culture de la qualit et une volont constante de faire voluer ses produits et son organisation. Pour accompagner un accroissement temporaire de son activit , NOVAP souhaite renforcer son quipe ADV et recrute un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDD. Votre r le sera essentiel : assurer le lien entre les clients, le service commercial, la production, la logistique et la comptabilit , tout en veillant au bon d roulement des commandes et la qualit du service apport aux clients. Au-del d un renfort temporaire, NOVAP recherche une personne qui aura envie de comprendre son fonctionnement, de s int grer l quipe et de contribuer son projet de d veloppement.
