Stayciy Marseille Centre Vieux-Port recherche actuellement une.e réceptionniste tournant pour compléter son équipe! Vous aurez notamment pour mission de : Servir avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabilité tous les clients de l’hôtel Être garant de l’accueil et du service client Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations et des arrivées Être l’interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à l’hôtel Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l’hôtel, et de manière sympathique, professionnelle et efficace Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations ; faire remonter les informations clients au Front Office Manager Attribuer les chambres de manière à optimiser les recettes et le remplissage de l’hôtel, tout en satisfaisant le client La maitrise du logiciel Opera ou d'un autre logiciel de réservation serait un plus. Si vous êtes: Billingue français/anglais Reconnu.e pour votre sens de l'accueil, votre dynamisme et votre capacité à gérer les priorités Rigoureux.se, organisé.e et soucieux.se du détail Si enfin vous disposez d'une à deux année d'expérience sur un poste similaire Alors n'hésitez pas, envoyez nous vos candidatures! Nous avons hâte de vous rencontrer! Date d'embauche : Dès que possible Planning tournant 39h semaine et weekend Horaire : 7h-15h ou 15h-23h ou 22h45 - 6h55 Convention collective de l'immobilier 13ème mois Indémnités repas Staycity currently operates in excess of 3,000 apartments across several major European cities including Birmingham, Dublin, Edinburgh, Liverpool, London, Manchester, Marseille, Paris, York and Lyon with many more exciting cities to follow. The Staycity family is continuously growing allowing us to make our 2023 goal where we aim to make Staycity Europe’s largest, mid-market, pan-European city aparthotel brand with 15,000 keys operational a reality. Staycity Group’s expansion is now rolling out under two brands – Staycity Aparthotels and our new premium brand Wilde Aparthotels by Staycity.
