Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c’est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l’un des acteurs incontournables du crédit à la consommation ! Au quotidien, nous nous appuyons sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d’offres et d’accompagnement de nos clients, ou au travers de notre politique de développement des compétences de nos collaborateurs ! Faire le choix de La Banque Postale Consumer Finance, c’est aussi intégrer une entreprise citoyenne aux pratiques et politiques RH reconnues comme parmi les meilleurs du marché et certifiée Top Employer 2024. Vous avez le goût du challenge et l’envie de participer à une aventure humaine ? N’attendez plus, rejoignez-nous ! Nous recherchons un Incident Manager H/F en CDI sur notre site de La Plaine Saint-Denis pour une prise de poste dès que possible ! Vos principales missions : Assurez la gestion des incidents majeurs Organisez les cellules de crise Pilotez et challengez les experts pour le traitement au plus vite (solutions de contournements, corrections) Réalisez les communications pour informer les métiers Rédigez a posteriori les rapports d’incident Dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue, vous : Pilotez et réalisez les retours d'expérience Pilotez et suivez la gestion des problèmes Participez à la construction des indicateurs et outils de monitoring du SI Produisez les statistiques liées à la qualité de service du SI Êtes force de proposition concernant les actions visant à améliorer la qualité de service Vous serez amené à travailler avec des interlocuteurs très variés (Métiers, Exploitant Informatique, Développeurs, Prestataires Votre profil : Vous êtes à minima diplômé d’une formation de niveau Bac +2/3 (BTS en informatique ou réseaux, DUT Génie informatique, Licence professionnelle en informatique) Vous avez une expérience d'au moins 4/5 ans à un poste similaire. Vous avez connaissance des techniques informatiques : architecture 3-tiers, base de données, système d’exploitation, grand système z/OS, virtualisation, … Vous avez une connaissance du milieu bancaire Vous connaissez différents langages de programmation Vous connaissez au moins un outils de ticketing type JIRA Vous maitrisez le pack Office (Excel, PowerPoint et Outlook) Une connaissance des pratiques agiles pour le traitement des projets informatiques serait un plus. Avantages : A votre prise de poste, vous êtes accompagné sur votre montée en compétence sur le terrain. En rejoignant nos équipes, vous intégrez le Groupe La Poste, et ainsi pouvez accéder à des perspectives d’évolution au sein du Groupe et de ses filiales. Vous bénéficiez de 2 jours de télétravail par semaine avec titres de restaurant, de RTT, d’une prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun, ainsi que du CE de La Banque Postale. Votre package de rémunération se compose de votre rémunération fixe, ainsi que d’une part variable et d’une prime d’intéressement / participation. Et côté infrastructure, ça donne quoi ? Sur chacun de nos sites de St Denis, bénéficiez de l’accès à un parking sécurisé, à un restaurant d’entreprise, à une salle de repos, à des terrasses agrémentées de jardins potager pour les collaborateurs, mais on ne vous en dit pas trop pour ne pas spoiler ! LBPCF accorde une grande place aux sujets qui vous importent : nous avons des accords sur les sujets de la Qualité de Vie au Travail (QVT), l’égalité Hommes / Femmes, en faveur de la diversité, de l’inclusion et du Handicap ! Vous voulez en savoir plus sur les mesures, posez-nous la question lors de notre premier contact ! " Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez notre Groupe et construisons ensemble La Banque Préférée des Français."
La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans la Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables). La Banque Postale Consumer Finance accompagne plus de 1 millions de clients au quotidien, grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de Saint-Denis. Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c’est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l’un des acteurs incontournables du crédit à la consommation et pour cela, la culture de l’innovation est cœur dans notre stratégie ! Au quotidien, nous nous appuyons aussi sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d’offres et d’accompagnement de nos clients, ou au travers de notre politique de développement des compétences de nos collaborateurs ! Faire le choix de La Banque Postale Consumer Finance, c’est aussi intégrer une entreprise citoyenne aux pratiques et politiques RH reconnues comme parmi les meilleurs du marché et certifiée Top Employer 2025. Vous avez le goût du challenge et l’envie de participer à une aventure humaine ? Rejoignez-nous ! La Direction Financière, et plus précisément le pôle Compétences Finance, recherche son prochain Assistant Product Owner Finance H/F en alternance à partir de septembre 2025 ! En tant qu’assistant Product Owner finance vos missions seront les suivantes : Gestion de projets et évolutions : en méthode agile la plupart du temps Conduire et animer les projets qui vous sont confiés ; Assurer la conception et l’élaboration des définitions fonctionnelles des besoins à l’attention des maîtrises d’œuvre en garantissant la prise en compte effective des besoins, normes et standards conformes ; Définir la stratégie de recette et réaliser la recette fonctionnelle jusqu’au PV de recette MOA ; Conduire le changement en définissant et en réalisant le plan de communication et de formation ; Concevoir et rédiger les modes opératoires, processus et procédures ; Accompagner les utilisateurs lors de la mise en œuvre ; Contribuer aux bascules des systèmes existants vers les nouveaux systèmes ; Dans le cadre de la fiabilisation des données de pilotage et de l’émergence de nouveaux besoins fonctionnels, définir les évolutions fonctionnelles à mettre en œuvre dans le système d’information Finance. Maintien en conditions opérationnelles Assurer le traitement complet des demandes unitaires exprimées par les utilisateurs du SI Finance : les recevoir, les analyser, les diagnostiquer, s’assurer de leurs traitements, transmettre les réponses aux utilisateurs et contrôler leur satisfaction ; Participer au suivi des tickets des évènements sur le SI Finance (anomalies, questions, incidents, assistance, paramétrage etc…) ; Assurer une assistance aux utilisateurs de premier niveau ; D’une manière générale, assurer un « trait d’union » au quotidien des utilisateurs avec les équipes de la DSI pour garantir la qualité de service, la disponibilité et la fiabilité des applications Finance. Les missions ne sont pas limitatives. Votre profil : Vous préparez un Bac+4 en conduite de projet SI ou développement informatique Vous avez des connaissances en finance, plus précisément en comptabilité ou en contrôle de gestion Vous avez une appétence pour la conduite de projets et vous maitrisez l’informatique. Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles. Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé et méthodique. Avantages : Vous bénéficiez : Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine avec titres de restaurant, d’une prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun, CE de La Banque Postale. Votre package de rémunération se compose de votre rémunération fixe, ainsi que d’une part variable et d’une prime d’intéressement / participation. Et côté infrastructure, ça donne quoi ? Venez découvrir nos nouveaux locaux, où nous travaillons en flex office, permettant une plus grande flexibilité et collaboration entre les équipes. Vous bénéficierez également de l’accès à un parking sécurisé, à un restaurant d’entreprise, à une salle de repos, et à des terrasses agrémentées de jardins potagers pour les collaborateurs. LBPCF accorde une grande place aux sujets qui vous importent : nous avons des accords sur les sujets de la Qualité de Vie au Travail (QVT), l’égalité Hommes / Femmes, en faveur de la diversité, de l’inclusion et du Handicap ! Vous voulez en savoir plus sur les mesures, posez-nous la question lors de notre premier contact ! Le poste est à pourvoir en alternance à partir de septembre 2025; l’équipe Compétences Finance à La Plaine Saint Denis. "Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez notre Groupe et construisons ensemble La Banque Préférée des Français."
La Banque Postale Consumer Finance est une filiale détenue à 100% par La Banque Postale, spécialisée dans la Crédit à la Consommation (Prêts Personnels, Rachat de Crédits et Crédits Renouvelables). La Banque Postale Consumer Finance accompagne plus de 1 millions de clients au quotidien, grâce à 650 collaborateurs répartis sur ses deux sites de Saint-Denis.
Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c’est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l’un des acteurs incontournables du crédit à la consommation et pour cela, la culture de l’innovation est cœur dans notre stratégie ! Au quotidien, nous nous appuyons aussi sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d’offres et d’accompagnement de nos clients, ou au travers de notre politique de développement des compétences de nos collaborateurs !
Faire le choix de La Banque Postale Consumer Finance, c’est aussi intégrer une entreprise citoyenne aux pratiques et politiques RH reconnues comme parmi les meilleurs du marché et certifiée Top Employer 2025.
Vous avez le goût du challenge et l’envie de participer à une aventure humaine ? Rejoignez-nous !
La Direction Financière, et plus précisément le pôle Compétences Finance, recherche son prochain Assistant Product Owner Finance H/F en alternance à partir de septembre 2025 !
En tant qu’assistant Product Owner finance vos missions seront les suivantes :
Gestion de projets et évolutions : en méthode agile la plupart du temps
Conduire et animer les projets qui vous sont confiés ; Assurer la conception et l’élaboration des définitions fonctionnelles des besoins à l’attention des maîtrises d’œuvre en garantissant la prise en compte effective des besoins, normes et standards conformes ; Définir la stratégie de recette et réaliser la recette fonctionnelle jusqu’au PV de recette MOA ; Conduire le changement en définissant et en réalisant le plan de communication et de formation ; Concevoir et rédiger les modes opératoires, processus et procédures ; Accompagner les utilisateurs lors de la mise en œuvre ; Contribuer aux bascules des systèmes existants vers les nouveaux systèmes ; Dans le cadre de la fiabilisation des données de pilotage et de l’émergence de nouveaux besoins fonctionnels, définir les évolutions fonctionnelles à mettre en œuvre dans le système d’information Finance.
Maintien en conditions opérationnelles
Assurer le traitement complet des demandes unitaires exprimées par les utilisateurs du SI Finance : les recevoir, les analyser, les diagnostiquer, s’assurer de leurs traitements, transmettre les réponses aux utilisateurs et contrôler leur satisfaction ; Participer au suivi des tickets des évènements sur le SI Finance (anomalies, questions, incidents, assistance, paramétrage etc…) ; Assurer une assistance aux utilisateurs de premier niveau ; D’une manière générale, assurer un « trait d’union » au quotidien des utilisateurs avec les équipes de la DSI pour garantir la qualité de service, la disponibilité et la fiabilité des applications Finance.
Les missions ne sont pas limitatives.
Votre profil :
Vous préparez un Bac+4 en conduite de projet SI ou développement informatique
Vous avez des connaissances en finance, plus précisément en comptabilité ou en contrôle de gestion
Vous avez une appétence pour la conduite de projets et vous maitrisez l’informatique.
Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles.
Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé et méthodique.
Avantages :
Vous bénéficiez : Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine avec titres de restaurant, d’une prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun, CE de La Banque Postale.
Votre package de rémunération se compose de votre rémunération fixe, ainsi que d’une part variable et d’une prime d’intéressement / participation.
Et côté infrastructure, ça donne quoi ? Venez découvrir nos nouveaux locaux, où nous travaillons en flex office, permettant une plus grande flexibilité et collaboration entre les équipes. Vous bénéficierez également de l’accès à un parking sécurisé, à un restaurant d’entreprise, à une salle de repos, et à des terrasses agrémentées de jardins potagers pour les collaborateurs.
LBPCF accorde une grande place aux sujets qui vous importent : nous avons des accords sur les sujets de la Qualité de Vie au Travail (QVT), l’égalité Hommes / Femmes, en faveur de la diversité, de l’inclusion et du Handicap !
Vous voulez en savoir plus sur les mesures, posez-nous la question lors de notre premier contact ! Le poste est à pourvoir en alternance à partir de septembre 2025; l’équipe Compétences Finance à La Plaine Saint Denis.
"Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez notre Groupe et construisons ensemble La Banque Préférée des Français."
Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c’est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l’un des acteurs incontournables du crédit à la consommation ! Au quotidien, nous nous appuyons sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d’offres et d’accompagnement de nos clients, ou au travers de notre politique de développement des compétences de nos collaborateurs ! Faire le choix de La Banque Postale Consumer Finance, c’est aussi intégrer une entreprise citoyenne aux pratiques et politiques RH reconnues comme parmi les meilleurs du marché et certifiée Top Employer 2024.
Vous avez le goût du challenge et l’envie de participer à une aventure humaine ? N’attendez plus, rejoignez-nous ! Nous recherchons un Incident Manager H/F en CDI sur notre site de La Plaine Saint-Denis pour une prise de poste dès que possible !
Vos principales missions :
Assurez la gestion des incidents majeurs Organisez les cellules de crise Pilotez et challengez les experts pour le traitement au plus vite (solutions de contournements, corrections) Réalisez les communications pour informer les métiers Rédigez a posteriori les rapports d’incident Dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue, vous : Pilotez et réalisez les retours d'expérience Pilotez et suivez la gestion des problèmes Participez à la construction des indicateurs et outils de monitoring du SI Produisez les statistiques liées à la qualité de service du SI Êtes force de proposition concernant les actions visant à améliorer la qualité de service
Vous serez amené à travailler avec des interlocuteurs très variés (Métiers, Exploitant Informatique, Développeurs, Prestataires
Votre profil :
Vous êtes à minima diplômé d’une formation de niveau Bac +2/3 (BTS en informatique ou réseaux, DUT Génie informatique, Licence professionnelle en informatique) Vous avez une expérience d'au moins 4/5 ans à un poste similaire.
Vous avez connaissance des techniques informatiques : architecture 3-tiers, base de données, système d’exploitation, grand système z/OS, virtualisation, … Vous avez une connaissance du milieu bancaire Vous connaissez différents langages de programmation Vous connaissez au moins un outils de ticketing type JIRA Vous maitrisez le pack Office (Excel, PowerPoint et Outlook) Une connaissance des pratiques agiles pour le traitement des projets informatiques serait un plus.
Avantages :
A votre prise de poste, vous êtes accompagné sur votre montée en compétence sur le terrain.
En rejoignant nos équipes, vous intégrez le Groupe La Poste, et ainsi pouvez accéder à des perspectives d’évolution au sein du Groupe et de ses filiales.
Vous bénéficiez de 2 jours de télétravail par semaine avec titres de restaurant, de RTT, d’une prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun, ainsi que du CE de La Banque Postale.
Votre package de rémunération se compose de votre rémunération fixe, ainsi que d’une part variable et d’une prime d’intéressement / participation.
Et côté infrastructure, ça donne quoi ? Sur chacun de nos sites de St Denis, bénéficiez de l’accès à un parking sécurisé, à un restaurant d’entreprise, à une salle de repos, à des terrasses agrémentées de jardins potager pour les collaborateurs, mais on ne vous en dit pas trop pour ne pas spoiler !
LBPCF accorde une grande place aux sujets qui vous importent : nous avons des accords sur les sujets de la Qualité de Vie au Travail (QVT), l’égalité Hommes / Femmes, en faveur de la diversité, de l’inclusion et du Handicap !
Vous voulez en savoir plus sur les mesures, posez-nous la question lors de notre premier contact !
"Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez notre Groupe et construisons ensemble La Banque Préférée des Français."
