Le télé expert mobilier a la charge de l'expertise à distance par téléphone ou en visio des sinistres IRD (dégâts des eaux, incendie, dommage electrique, foudre, surtension).
Cette évaluation vous permettra d’établir un rapport d’expertise. Dans le cadre de cette mission, vous serez ainsi amené à :
Aanalyser le sinistre notamment sur son caractère accidentel, Evaluer le montant des dommages et les réparations nécessaires, Contacter l’assuré dans les délais impartis, Vérifier les devis et photos prises par l’assuré Proposer une solution de réparation conforme aux exigences et procédures clients, Assurer le suivi du dossier, Informer les assurés et les compagnies quand cela est nécessaire, répondre à leurs interrogations et s’assurer de leur bonne compréhension du dossier, Respecter les exigences compagnies (délais, coût moyen, taux de REN…) Être garant de la qualité de la prestation de service et d’un chiffrage « au plus juste » selon les règles de l’art, Elaborer un rapport d’expertise, Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.
Profil : De formation type Bac+2 , vous justifiez d'une expérience en assurance, dans le domaine du bâtiment ou l'électrotechnique d'environ 1 an. Vous avez déjà été amené à gérer des sinistres liés au bâtiment ou à l'habitation en centre d'appels par exemple ou sur chantier. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et téléphonique Vous savez gérer les priorités et savez travailler rapidement Vous avez un bon esprit d'équipe Une formation sur la méthodologie de travail et sur le métier en lui même vous sera dispensée afin que soyez opérationnel(le)
Avantages : Télétravail 2jours/semaine (après une période d’autonomie) Ticket Restaurant 10 € Formation interne sur le métier Participation dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours
Type d'emploi : CDI / 37h avec RTT;
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ,
Le gestionnaire service juridique EUREXO PJ assure la gestion des dossiers d’expertise postérieurement au rendez-vous d’expertise, au sein d’une équipe de juristes. Il accompagne les experts sur le volet juridique du dossier. Véritable élément, le gestionnaire service juridique travaille en binôme avec l’expert et en étroite collaboration avec les membres du service juridique. En parallèle des partages de connaissances de l’expert, le gestionnaire service juridique pourra bénéficier de formations internes (techniques et/ou juridiques).
Vos missions seront les suivantes : Garantir la cohérence juridique du rapport d’expertise, assurer le suivi de dossier en relation directe avec les assureurs, assurés, confrères, ou toute partie au dossier. Veiller à la conformité des conclusions à l’ordre de mission. Appuyer l’expert dans les démarches amiables pour une résolution amiable du litige. Accompagner les gestionnaires de dossiers sur des questions juridiques
Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.
Profil : Bénéficiant de connaissances en droit, vous maitrisez Word et la saisie sous informatique et vous êtes doté(e) de qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous avez idéalement une première expérience en cabinet d'assurance ou dans un poste similaire.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Conditions d’emploi : Rémunération : selon profil, selon du fourchette de 24 698€ et 25 000€ par an + prime sur objectifs de 700€ Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance Type de contrat : CDI Horaires : 35h/semaine
Catégorie socio-professionnelle : Employé
Le Responsable Qualité Régionale organise, planifie et supervise, en collaboration avec le Directeur Régional, le fonctionnement des agences sur son périmètre. Il structure et assure un suivi opérationnel des activités / projets, en coordination avec les interlocuteurs internes et externes. Il pilote la gestion des moyens et des ressources : techniques, financières, humaines, informationnelles. Il assure l’encadrement des équipes, la gestion et le développement des collaborateurs, fonctionnellement et hiérarchiquement.
Missions : Management Encadrer fonctionnellement des équipes administratives des agences, gestion et développement des collaborateurs. Définir l’organisation administrative cible en liaison avec les projets du groupe. Assurer la gestion du processus RH annuel : entretiens, objectifs, revue de performance Gérer la charge entre les agences et le support inter-agence sur un rythme hebdomadaire Equilibrer dans une logique de rentabilité les compétences et les effectifs par rapport à la charge de travail Assurer la gestion du personnel des équipes Transmettre aux collaborateurs les connaissances nécessaires au développement de leur autonomie Assurer la gestion du process RH annuel : entretiens, objectifs, revue de performance. Faire part à sa direction des incidents et toutes actions susceptibles d’entraver le bon climat social. Définir les évolutions de l’organisation en liaison avec les projets du groupe.
Gestion Conseiller les décideurs (directions, ligne hiérarchique) concernant les choix, les projets, les activités de la Direction régionale. Établir, actualiser et mettre en œuvre les procédures, consignes spécifiques à l’activité des agences et aux fonctions du personnel administratif en liaison avec les experts Suivre la performance des agences Assurer l’interface avec les équipes groupe pour le déploiement de projets groupe : être un interlocuteur reconnu des équipes groupe pour contribuer aux projets et les mettre en place dans la région
Relation Clientèle Gérer les outils de communication avec les clients : Etre le garant de la mise en place des exigences compagnies Mettre en œuvre les procédures des nouveaux clients Assurer l’interface avec des clients pour les procédures administratives
Profil : Diplômé(e) d’un 3ème Cycle, vous possédez impérativement une première expérience significative dans le management d’équipe et connaissez le monde de l’assurance et de l’expertise. Vous avez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles, vous avez le sens des priorités et de l’organisation et vous souhaitez intégrer un groupe leader sur le secteur de l'expertise en assurance.
Rémunération : Entre 40 000€ brut annuel et 50 000€ brut annuel + une prime sur objectifs
Le gestionnaire service juridique EUREXO PJ assure la gestion des dossiers d’expertise postérieurement au rendez-vous d’expertise, au sein d’une équipe de juristes. Il accompagne les experts sur le volet juridique du dossier.
Véritable élément, le gestionnaire service juridique travaille en binôme avec l’expert et en étroite collaboration avec les membres du service juridique.
En parallèle des partages de connaissances de l’expert, le gestionnaire service juridique pourra bénéficier de formations internes (techniques et/ou juridiques).
Garantir la cohérence juridique du rapport d’expertise, assurer le suivi de dossier en relation directe avec les assureurs, assurés, confrères, ou toute partie au dossier.
Veiller à la conformité des conclusions à l’ordre de mission.
Accompagner les gestionnaires de dossiers sur des questions juridiques
Bénéficiant de connaissances en droit, vous maitrisez Word et la saisie sous informatique et vous êtes doté(e) de qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous avez idéalement une première expérience en cabinet d'assurance ou dans un poste similaire.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rémunération : selon profil, selon du fourchette de 24 698€ et 25 000€ par an + prime sur objectifs de 700€
Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance
Type de contrat : CDI
Le télé expert mobilier a la charge de l'expertise à distance par téléphone ou en visio des sinistres IRD (dégâts des eaux, incendie, dommage electrique, foudre, surtension). Cette évaluation vous permettra d’établir un rapport d’expertise. Dans le cadre de cette mission, vous serez ainsi amené à : Aanalyser le sinistre notamment sur son caractère accidentel, Evaluer le montant des dommages et les réparations nécessaires, Contacter l’assuré dans les délais impartis, Vérifier les devis et photos prises par l’assuré Proposer une solution de réparation conforme aux exigences et procédures clients, Assurer le suivi du dossier, Informer les assurés et les compagnies quand cela est nécessaire, répondre à leurs interrogations et s’assurer de leur bonne compréhension du dossier, Respecter les exigences compagnies (délais, coût moyen, taux de REN…) Être garant de la qualité de la prestation de service et d’un chiffrage « au plus juste » selon les règles de l’art, Elaborer un rapport d’expertise, Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise. Profil : De formation type Bac+2 , vous justifiez d'une expérience en assurance, dans le domaine du bâtiment ou l'électrotechnique d'environ 1 an. Vous avez déjà été amené à gérer des sinistres liés au bâtiment ou à l'habitation en centre d'appels par exemple ou sur chantier. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et téléphonique Vous savez gérer les priorités et savez travailler rapidement Vous avez un bon esprit d'équipe Une formation sur la méthodologie de travail et sur le métier en lui même vous sera dispensée afin que soyez opérationnel(le) Avantages : Télétravail 2jours/semaine (après une période d’autonomie) Ticket Restaurant 10 € Formation interne sur le métier Participation dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours Type d'emploi : CDI / 37h avec RTT; Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ,
Rattaché à l’activité de la Gestion déléguée, Le Gestionnaire sinistre est en contact avec les assurés sinistrés et avec les différentes parties prenantes (experts, télé-experts, artisans, etc.). Il instruit des dossiers sinistres MRH confiés par nos mandants de l’ouverture à la clôture du dossier en prenant position sur la garantie, l’indemnité et le recours. Vos missions seront : La réception et l’enregistrement des déclarations de sinistres dommages aux biens par téléphone, courrier et internet. L'analyse des garanties du contrat et l’orientation vers la solution d’indemnisation la plus adaptée. La mise en place si nécessaire d’expertise technique Le règlement des indemnités dans le système d’information de nos mandants La gestion des appels entrants / sortants quant aux suivis des dossiers en cours. La maîtrise des coûts et des délais de gestion, Le respect des procédures et règles de gestion contractuelles et/ou conventionnelles. La gestion des recours à subir et exercer. Toutes ces actions doivent être menées selon une productivité et un respect des attendus chiffrés quantitatifs et qualitatifs par l’entreprise. Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise. Profil : De formation Bac à Bac +2, en assurance/banque, vous avez idéalement déjà acquis des connaissances de l’environnement assurantiel et ses acteurs. Vous maitrisez Word et la saisie sous informatique et êtes doté de qualités orales, rédactionnelles et orthographiques. Esprit d'analyse et de synthèse, rigueur et discrétion, sens de la satisfaction client ainsi que d'excellentes qualités relationnelles, d’organisation et de gestion des priorités, seront vos atouts pour ce poste. Conditions d’emploi : Rémunération : 27 000€ brut/an Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance Type de contrat : CDI Horaires : 37h/semaine + RTT Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Responsable Qualité Régionale organise, planifie et supervise, en collaboration avec le Directeur Régional, le fonctionnement des agences sur son périmètre. Il structure et assure un suivi opérationnel des activités / projets, en coordination avec les interlocuteurs internes et externes. Il pilote la gestion des moyens et des ressources : techniques, financières, humaines, informationnelles. Il assure l’encadrement des équipes, la gestion et le développement des collaborateurs, fonctionnellement et hiérarchiquement. Missions : Management Encadrer fonctionnellement des équipes administratives des agences, gestion et développement des collaborateurs. Définir l’organisation administrative cible en liaison avec les projets du groupe. Assurer la gestion du processus RH annuel : entretiens, objectifs, revue de performance Gérer la charge entre les agences et le support inter-agence sur un rythme hebdomadaire Equilibrer dans une logique de rentabilité les compétences et les effectifs par rapport à la charge de travail Assurer la gestion du personnel des équipes Transmettre aux collaborateurs les connaissances nécessaires au développement de leur autonomie Assurer la gestion du process RH annuel : entretiens, objectifs, revue de performance. Faire part à sa direction des incidents et toutes actions susceptibles d’entraver le bon climat social. Définir les évolutions de l’organisation en liaison avec les projets du groupe. Gestion Conseiller les décideurs (directions, ligne hiérarchique) concernant les choix, les projets, les activités de la Direction régionale. Établir, actualiser et mettre en œuvre les procédures, consignes spécifiques à l’activité des agences et aux fonctions du personnel administratif en liaison avec les experts Suivre la performance des agences Assurer l’interface avec les équipes groupe pour le déploiement de projets groupe : être un interlocuteur reconnu des équipes groupe pour contribuer aux projets et les mettre en place dans la région Relation Clientèle Gérer les outils de communication avec les clients : Etre le garant de la mise en place des exigences compagnies Mettre en œuvre les procédures des nouveaux clients Assurer l’interface avec des clients pour les procédures administratives Profil : Diplômé(e) d’un 3ème Cycle, vous possédez impérativement une première expérience significative dans le management d’équipe et connaissez le monde de l’assurance et de l’expertise. Vous avez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles, vous avez le sens des priorités et de l’organisation et vous souhaitez intégrer un groupe leader sur le secteur de l'expertise en assurance. Rémunération : Entre 40 000€ brut annuel et 50 000€ brut annuel + une prime sur objectifs
Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 45 Agences en France et 800 salariés, Eurexo recrute pour son siège, un(e) Chargé(e) de recrutement et développement RH H/F. Au sein du service RH, vos missions seront : Vous avez un rôle de support/conseil aux managers opérationnels dans la définition de leurs besoins, vous leur apportez votre expertise dans la rédaction de l’offre et l’identification des profils cibles en vous appuyant sur votre connaissance du marché et des supports de recrutement. Vous intervenez sur l’ensemble des étapes du recrutement de la publication des postes sur les supports adaptés, la pré-sélection des candidatures, la tenue des entretiens, la validation du choix du candidat final en lien très étroit avec les managers, jusqu'à la finalisation (proposition salariale). Vous serez également amené à gérer l' administration du personnel (DPAE, édition du contrat de travail, promesse d'embauche, suivi des périodes d'essai). Vous interviendrez sur le développement RH , à travers l’onboarding, l’offboarding, la mission handicap, les entretiens annuels et professionnels, la campagne d'alternance, la marque employeur, le partenariat école, le suivi des KPI, etc. Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise. Profil recherché : De formation BAC +4/5 vous avez une expérience probante d'au moins 2 ans en recrutement en cabinet ou entreprise, hors stage et alternance. Vous avez développé d’excellentes aptitudes relationnelles en travaillant avec des interlocuteurs variés. Vous avez un excellent relationnel et disposez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse. Informations complémentaires : Contrat : CDI Statut : cadre forfait jour Rémunération : Fixe entre 30 000 à 35 000 € Contraintes et astreintes du poste particulières : aucune Avantages : Mutuelle familiale et prévoyance, participation aux bénéfices de l’entreprise (dès 3 mois d’ancienneté dans l’entreprise), titre restaurant d’une valeur de 10€, télétravail après 1 an d’ancienneté.
Le gestionnaire service juridique EUREXO PJ assure la gestion des dossiers d’expertise postérieurement au rendez-vous d’expertise, au sein d’une équipe de juristes. Il accompagne les experts sur le volet juridique du dossier.
Véritable élément, le gestionnaire service juridique travaille en binôme avec l’expert et en étroite collaboration avec les membres du service juridique.
En parallèle des partages de connaissances de l’expert, le gestionnaire service juridique pourra bénéficier de formations internes (techniques et/ou juridiques).
Garantir la cohérence juridique du rapport d’expertise, assurer le suivi de dossier en relation directe avec les assureurs, assurés, confrères, ou toute partie au dossier.
Veiller à la conformité des conclusions à l’ordre de mission.
Accompagner les gestionnaires de dossiers sur des questions juridiques
Bénéficiant de connaissances en droit, vous maitrisez Word et la saisie sous informatique et vous êtes doté(e) de qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous avez idéalement une première expérience en cabinet d'assurance ou dans un poste similaire.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rémunération : selon profil, selon du fourchette de 24 698€ et 25 000€ par an + prime sur objectifs de 700€
Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance
Type de contrat : CDI
Le télé expert mobilier a la charge de l'expertise à distance par téléphone ou en visio des sinistres IRD (dégâts des eaux, incendie, dommage electrique, foudre, surtension).
Cette évaluation vous permettra d’établir un rapport d’expertise. Dans le cadre de cette mission, vous serez ainsi amené à :
Aanalyser le sinistre notamment sur son caractère accidentel,
Evaluer le montant des dommages et les réparations nécessaires,
Contacter l’assuré dans les délais impartis,
Vérifier les devis et photos prises par l’assuré
Proposer une solution de réparation conforme aux exigences et procédures clients,
Assurer le suivi du dossier,
Informer les assurés et les compagnies quand cela est nécessaire, répondre à leurs interrogations et s’assurer de leur bonne compréhension du dossier,
Respecter les exigences compagnies (délais, coût moyen, taux de REN…)
Être garant de la qualité de la prestation de service et d’un chiffrage « au plus juste » selon les règles de l’art,
Elaborer un rapport d’expertise,
Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.
Profil :
De formation type Bac+2 , vous justifiez d'une expérience en assurance, dans le domaine du bâtiment ou l'électrotechnique d'environ 1 an.
Vous avez déjà été amené à gérer des sinistres liés au bâtiment ou à l'habitation en centre d'appels par exemple ou sur chantier.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et téléphonique
Vous savez gérer les priorités et savez travailler rapidement
Vous avez un bon esprit d'équipe
Une formation sur la méthodologie de travail et sur le métier en lui même vous sera dispensée afin que soyez opérationnel(le)
Avantages :
Télétravail 2jours/semaine (après une période d’autonomie)
Ticket Restaurant 10 €
Formation interne sur le métier
Participation dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours
Type d'emploi : CDI / 37h avec RTT;
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ,
